Добрый вечер! На новой почте повредили товар, упакован был мной дома в коробку этого же товара (техника). Доставка была…
Добрый вечер! На новой почте повредили товар, упакован был мной дома в коробку этого же товара (техника). Доставка была наложенным платежом, получатель отказался от посылки. Оценочная стоимость была полная. Что мне делать и вернут ли деньги? Кто с таким сталкивался?
Анна·
Мама сына-младенца
Если у вас нет подтверждения что до отправки товар был в целости и сохранности, почта за это отвечать не будет .
Я когда отправляю, прям на почте делаю фото подобных товаров, что бы потом если что предъявить
Анна··
Мама сына (3 года)
У меня есть фото товара до, оно целое.
Анна··
Мама сына-младенца
@likuya тогда у вас должны быть все возможности )
Анна··
Мама сына (3 года)
спасибо, буду пытаться.
Алина·
Мама дочки-младенца
Так как наложка, на почте должны были указать есть ли какие либо повреждения. Так что думаю все у вас получится. Делайте упор на это
Анна··
Мама сына (3 года)
Получатель акт не составлял о повреждении