У меня мама ходила в сбер через банкомат платить . Ей сотрудник их помогал он что то там нажал и долг ( сумма вышла на экран ) до этого мы все перепробовали . В Сбере сказали что типа задолженность только через банкомат можно оплатит . Но так ли это 🤷♀️
Вам нужно взять именно долговую квитанцию, она с номером. И тогда выбираете « квитанция по номеру» и дальше все должно получиться😊
Сейчас залезла в Сбербанк посмотреть, можно выбрать «текущая квитанция и долг», я такое первый раз вижу, но может и без « долговой» квитанции теперь прокатит оплатит через это))