Вопрос про заочку в вузе.

Я внесла оплату за 2 семестр, учеба в мае начнется. 11 февраля написала заявление на отчисление, а они хотят вычесть за 11 дней с меня деньги(официально с 1.02 обучение хз почему) обьяснили тем, что на обучающие сайте с 1.02 должны быть задания, но по факту их не было даже 11.02, я сделала скриншоты, записала видео о том, что никаких знаний мне не дали на сайте. В договоре и на сайте не нашла такой информации. Законно ли это и могу я вернуть всю сумму за семестр?