Нам в спб отдали чемодан без колеса, там есть стойка с информацией или стойка авиакомпании (блин не помню, но. Одно на стойке информации узнать точно, но надо сразу по факту что бы зафиксировать момент) потом все это дело оформляют и надо самим писать истом в авиа, предоставлять билет, чек или что-нибудь на чемодан, что бы доказать стоимость. Короче в аэропорту так долго это было, что в итоге мы взяли все бумажки которые нам выдали и забили, но чемодан починили сами потом 👌
Любовь·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Они никто не возвращает. У меня без колеса пришел .
aisul··
Мама двоих (2 года, 4 года)
А ты куда обращалась ?
Ирочка 🖤·
Мама двоих (младенец)
Нам в спб отдали чемодан без колеса, там есть стойка с информацией или стойка авиакомпании (блин не помню, но. Одно на стойке информации узнать точно, но надо сразу по факту что бы зафиксировать момент) потом все это дело оформляют и надо самим писать истом в авиа, предоставлять билет, чек или что-нибудь на чемодан, что бы доказать стоимость. Короче в аэропорту так долго это было, что в итоге мы взяли все бумажки которые нам выдали и забили, но чемодан починили сами потом 👌
aisul··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Блин ну если бы колесико 😫
Ирочка 🖤··
Мама двоих (младенец)
ну, к сожалению... так что тут только забить и простить косоруких:(
Юля·
Мама сына (3 года), беременна (8 нед.)
Есть же в аэропортах стойки по претензиям к багажу, надо было туда обратиться..
aisul··
Мама двоих (2 года, 4 года)
я думаю шансов нет , ну максимум 600 рублей. Учитывая что этот чемодан был куплен во Вьетнаме, считай 70%😂 , но муж верит
Юля··
Мама сына (3 года), беременна (8 нед.)
а кому вы писали претензию? Авиакомпании или аэропорту?)
aisul··
Мама двоих (2 года, 4 года)
муж говорил про представителей 🧐думаю на авиакомпанию