Мамлайф — приложение для современных мам

Девочки, первый раз сделала заказ на айхерб. Со вчерашнего …

avatar
Девочки, первый раз сделала заказ на айхерб. Со вчерашнего дня висит статус " невозможно доставить" Это я что-то неправильно сделала? Или как?

Комментарии

— Тоже так было, изменила данные и всё стало хорошо

— @poopsik на английском вроде бы. Я делала 2мес назад заказ

— @valeria.odessa.mama Ну, а мне написали, что если страна Украина, то на украинском языке нужно все заполнять.

— @poopsik мне аж интересно стало. Зашла и посмотрела данные. Я когда заказывала, язык не меняла, всё было на английском. Все данные доставки на английском языке, доставка была Boxberry , курьер на дом привез заказ

Фамилия и имя
Страна, город, индекс, улица, дом/ квартира, телефон Всё было на английском

— Напишите в поддержку, только именно в чат, там на английском нужно писать, но отвечают сразу

— @kate2605 Я закажу ещё раз, просто я заказывала первый раз и там была очень хорошая скидка

— @poopsik, да, сейчас этот промокод ещё действует, вроде до 29 февраля. Напишите в поддержку, объясните ситуацию и попросите применить этот промокод ещё раз, может они вручную пересчитают после оформления заказа. Или заведите новый аккаунт на мужа 😉 буду благодарна за использование моего кода AAA1815 (на английском). Если будут вопросы - обращайтесь 😊

— @kate2605 Спасибо))

— Проверяите адрес, индекс, паспортные данные ( инн если у вас предусмотрено)
Заходите ко мне на страницу за инструкциеи и промокодами на скидку

— Можливо адресу неправильно ввели

— Адресу доставки? Так ні, відділення нп моє