Добрый день.
50% возмещение затрат на немецкие курсы.
Ошибка в сертификате.
В декабре я получила свой сертификат “Leben in Deutschland” , была опечатке в написании моего города рождения. Я им написала и сообщила это, на что они сказали отправить им оригинал документа с копией паспорта. За одно отправила и заявку на 50% возмещение затрат. Отправляла через почту , ни деньги ни документ я не получила , уже 2 месяца прошло. Я им пишу , никто не отвечает уже.
Мог ли пропасть документ и не дойти до них? Хотя адрес отправителя в посылке указывался.
Через сколько вы получили свои 50%?
Что мне теперь делать ? Идти ли в DHL чтобы узнать что с посылкой ?
Комментарии
О господи , надеюсь мне не придется столько ждать. А тот старый все таки отправили исправив или нет ?
@mekhrinigor, нет не выслали. Вот и пришлось пересдать🤦🏻♀️
@milen1912, я вчера получила свой. Слава богу выслали. Мне они тоже не отвечали на сообщения , потом я написала в главный офис , что меня все игнорируют. Они на след же день ответили и через неделю я получила документ. Могут быстро работать , но не хотят.
Дааа, всегда копаются, когда дело документов касается. Я всегда во все бюрократические службы с Versicherer Versand. Тогда если документы потеряют, то будет трекинговый номер и подпись человека, который там письмо принял. Это особенно поможет, если надо какие-то сроки показать, что вы что-то успели или они что-то превысили
Правильно делаете , я даже не знала что такое есть. Теперь буду знать что есть такая услуга и пользоваться им. Спасибо 🌹
У нас в группе так было... очень долго переделывали сертификат 🤦🏻♀️ деньги тоже вернули не быстро, месяца через 2-3 где-то
Ааа , так это нормально столько ждать ? Я прочитала в отзывах что через 2 недели уже возвращали, поэтому подняла панику и написала им. На третий раз они мне изволили ответить. Я так беспокоилась что оригинал документа пропал не дойдя им. Но слава богу.
@mekhrinigor, ну, я точно не знаю есть ли конкретные сроки для этого, но в нашей группе было так 🤷♀️
Спасибо вам за ответы. Только собиралась звонить , как пришло письмо что сертификат будет отправлен новый и деньги скоро вернут ! Урааа !!!
Знакомой деньги не вернули, а автоматом без ее согласия записали на B2
Я б не отказалась от такого автомата 😂😂😂👍🏻
@milka_24, когда есть возможность, плюс еще за бесплатно , почему бы и нет )
значит я не одна. Безответственность полная. Злости и нервов не хватает , когда вспоминаю. Я ждала год свой сертификат( Einburgering Test) для получения гражданства изза их опечатки в дате моего рождения, не дождалась , год во все инстанции стучалась писала звонила, но ......
Что я сделала, просто пересдала его снова, ведь как я поняла новый серьифткат получить в разы быстрее, чем они ответят