Как проходит гарантийный ремонт обуви в Марко?
Девочки, кто сдавал в марко обувь по гарантии - они сразу принимают или отправляют на экспертизу? если отправляют - сколько по времени занимает?
Девочки, кто сдавал в марко обувь по гарантии - они сразу принимают или отправляют на экспертизу? если отправляют - сколько по времени занимает?
Наталия·
Мама двоих (младенец)
Отправляли на экспертизу, через дней 5 позвонили и сказали приехать забрать деньги
...............·
Мне сразу деньги вернули 🤷♀️но это были детские сандали ,там подошва отклеилась
Татьяна·
Мама двоих (младенец)
Смотря какой брак. Было протоптаная подошва, забрали без экспертизы, вернули деньги. Всё остальное через экспертизу
Ксюша··
Мама дочки (2 года)
Как понять протоптанная?
Татьяна··
Мама двоих (младенец)
протоптаная -трещины и пролом посередине подошвы и на пятке дырка
Мама·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Возможно все дело в сроках. Я возвращала ботинки после истечения срока гарантии и обувь отправили на экспертизу, примерно через 5 дней вернули деньги. Если бы я вернула обувь в гарантийный срок, то без экспертизы обошлось бы.
viktoriya24·
Мама дочки-младенца
А если у меня стал расходиться замок, это считается гарантийным случаем?
Ирина Позднякова··
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Гарантия на фурнитуру не распространяется.
viktoriya24··
Мама дочки-младенца
спасибо
Просто Мама·
Сдавали. Отправили на экспертизу. Вот только не помню точно, через неделю или через две был ответ.