Кто виноват: мама или магазин?
Добрый вечер! Может кто-то знает или сталкивался. Ситуация: мама разбила в магазине банку 1 л. Банки стояли на нижней полке одна на одной. Расстояние между стеллажами очень узкое. Говорит присела товар посмотреть на стеллаже напротив и задела эту несчастную банку. Подняли ор, хотя мама сразу сказала заплатит за банку. Теперь дело принципа - это мама неосторожна была или частный магазин (небольшой в маленьком городе) решил отличиться. Подскажите где поискать информацию по этому случаю или может кто-то работает товароведом и знает нормы?
Комментарии
Не обязана. Банка упала с полки, виноваты работники, которые выставляют товар, и проход должен быть по нормам не меньше какого-то значения. Я в магазине алкоголя разбила бутылку, которая стояла посреди зала на бочке, зацепила сумкой. Ничего не платила, хотя продавец и владелица магазина пытались заставить .я ответила, что знаю законы и что не виновата в том что у них плохо выставлен товар. К слову, бутылка стоила порядка 30 р. Знакомый в дьюти-фри также разбил бутылку недешевого алкоголя, которая упала с полки, не с рук. Ничего не платил
У меня также было в евроопте ,но с детским питанием.стеклян баночки стояли одна на одной.потянулась сбоку за одной,и та сверху упала.ничего не платила ,хотя продавцы были уверены в своей правоте
Это называется в ГК ст. 212 риск случайной гибели товара, ответственность несет магазин
@ksenia110786 мама тоже говорит, что на нее все налетели, кричали, диалог вести не хотели. Она знала что невиновна, но не обосновала это, не знала на какой закон ссылаться. Завтра пойдет разнос устраивать в магазине, возвращать свои 2 рубля😁 И главное - это магазин возле ее работы, ее там все знают, она у них постоянный покупатель. Вернее была постоянным.
Покупатель обязан платить,если нанес умышленный вред магазину. Ваша мама не обязана была платить, а если проходы узкие и выкладка непонятная, тем более не обязана ничего платить.
Это на законодательном скорее всего, читала где то, что покупатель не обязан платить