Девочки, а кто-то сталкивался с косяком озона?
Я уже второй день жду товар, а именно смесь для ребенка. Оплатила при заказе. Было указано,что товар доставят завтра. На след день пришла смс, что товар привезут с 17.00 до 23.00 сегодня. Наступило сегодня и до сих пор нет ни смс, ни товара....
Звонила им, говорят видимо курьер не привез. Чтааа?! Наверное завтра будет...
Как быть? Что требовать? Бесплатно пусть домой везут?
Лучший комментарий
Комментарии
В чате им напишите , что курьер не привёз вовремя заказ и хотите балы.
Не, у меня так только один раз было, как то за столько лет везёт с озоном, вообще никаких проблем🤷♀️
Требуйте баллы в чате или по звонку. Говорите что это смесь для ребенка крайне необходима.
Напишите в поддержку, баллы начислить должны за задержку
На будущее,вдруг пригодится промокод OZON1KGPG9 🌺
У меня вообще ситуация была, заказала кувшин, был последний день озон премиум. Доставка с 19:00 до 22:00. Звонит курьер в 3 часа дня, ребенок спит. Спрашивает, можно я сейчас привезу? Я говорю, нет, я не дома. Точно говорит? Я говорю, у меня доставка в вечернее время не просто так стоит. В итоге, 23:00. Курьера нет, чисто случайно захожу в личный кабинет и вижу, что доставка мною отменена!!! Хотя я сижу, как дура жду и сама этого не делала. Как я была зла. Позвонила на горячую линию, они понять не могут, мол курьер сторонней компании, не их, взял сам и отменил. Конечно, в 23:00 он уже трубку не брал, а потом тупо вырубил телефон. В итоге; никто ничего мне не привез. Попросили еще раз заказать и забрать в пвз🤦♂И то что у меня доставка на дом была, им было насрать. Требовать баллы на счет и требовать чтоб быстрее привезли. Попробуйте написать, чтоб домой привезли вам! Бесплатно!
Ничо они не начислят. Озон с декабря косячит с доставкой, сами переносят, сами отменяют заказы, пишут, что связаться с ними нужно самостоятельно, иначе хрен тебе, а не заказ. Советую купить смесь в другом магазе.
Увлажнитель я ждала неделю, в день доставки пришла смс мол товар не будет доставлен и мы вернем вам деньги)
Пуфик до этого ждала тоже недели две вместо трех дней, мол габаритный заказ, нет курьеров.
Сраные весы и чехол на телефон тоже так и не довезли до пункта выдачи.
Да и вообще у них там с доставкой в последнее время беда 🤬
Сейчас смотрю у всех проблема!
У всех переносы🙄
Чёт плохеет озон
По 300₽ в день за просрочку кидают на счёт . Но я вынуждаю в чате :
Прям пишу : вы перенесли день- пришлось сделать заказ в айгудс - это стоит 299₽, прошу вернуть неустойку !, и жду товар завтра ! И так за каждый день .( иначе по 200 только кидают ).
У меня часто такие ситуации с заказами, поэтому на озон стараюсь ничего прям срочно необходимого не заказывать. Если нарушают сроки доставки, сразу им в чат пишу. Начисляют 300 баллов. Недавно они переносили мне доставку по одному заказу стоимостью в 250р 2 раза. В итоге 600 баллов компенсации суммарно, я даже довольна осталась 😂
Мне так автокресло не привезли, нужна была прям "завтра", я специально заказала ПЛАТНУЮ доставку! В итоге звонила, ругалась, заказ отменила. При этом, написано, что курьер привезет сегодня, а по факту, он из Мск даже не выехал☹️Бонусные баллы дали в итоге
Я сталкивалась всю осень, это была жесть. Максимум бонусными баллами компенсировали мне
Я смотрю они обнаглившие такие...раз столько у них косяков.
Я сталкивалась... но у меня был чемодан... сначала поставили доставку на 15.01... потом перенесли на 16 е, затем ничего не привезли и уже 17 го написали, что привезут 18 го. Тут я не выдержала , написала в поддержку ругательное письмо... извинялись, на счёт 200 баллов начислили...честно, если бы мне не так сильно нужен был чемодан, я б из принципа отказалась от его... но он для работы, поэтому уже не стала выделываться
@jjulia_, мы с сестрой купили премиум статус на двоих ) везут бесплатно все, и оплату я выбираю курьеру
У них очень часто такая проблема. Как-то 9 раз накосячили с одним заказом) мне пофиг, я ничего срочного стараюсь не заказывать, они баллы могуть дать
я выбрала пункт выдачи не так близко с домом, но зато забрать могла его на след день. В итоге поняла,что больше так делать не буду. А баллы от них потреюбую...
Пишите в тех.поддержку. Хоть прям сейчас.
Бесплатно, конечно, не привезут, но бонусных баллов накинут)
Мой товар))
Это из того что осталось
Скидки были три дня,завтра последний день💁♀️ все разобрали 🤷♀️
Как узнать об изменах?
Добрый день девочки, мне интересно я как нибудь могу прослушать телефонные разговоры и смс ки у мужа? Мне нужно доказательства собрать он переписываеться с одной старухой , я ему говорю он отрицает, нашла я его код посмотрела все смс ки там прям любовьь , но ему нехочу говорить что код знаю, как по другому я ему могу сказать про смс , что бы вы сделали на моём месте? Позвонили бы этой старухе?
С Алиэкспресс приходит смс что товар доставлен.но на почте говорят нету товара уже 3 месяца.как понять ?они мне говорят товар доставлен подтвердите получение😖
Девчоночки! Давайте завтра отправим нашим мужьям смс либо по вотсап как мы их ценим) засыпем их приятностями от неизвестных номеров?) мелочь, а мило 😏 пишите номера?) такой себе флэшмобчик)
Не люблю день рождения
Любите ли вы свой день рождения? Вот я нет. Завтра день рождения, а мне даже думать об этом не хочется. Понимаю, что никакого праздника не случится. Все будет, как и в другой обычный день. Муж выходной только в воскресенье, да и если бы завтра отдыхал, то чуда бы не случилось. Подарит букет, как обычно, и засядет дома перед телевизором. На большее его фантазии и типажа домоседа врядли хватит. Родные все далеко, да и не хочу никого ни слышать, ни видеть. Хочу уснуть сегодня, а проснуться 21 числ...
Пишите в тех.поддержку. Хоть прям сейчас.
Бесплатно, конечно, не привезут, но бонусных баллов накинут)