Mom.life
Ирина Позднякова
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)

Что делать, если диван из Ами Мебель с дефектом?

Подскажите, что делать дальше и выйдет ли толк. Купила год назад в Ами Мебель диван угловой, между углом и основной частью образовалась щель, написала месяц назад в магазине претензию, через 20 дней приехал человек померил щель линейкой, диван не разлаживал даже, сфоткал и уехал, сказал придёт ответ через 10 дней, сегодня я позвонила сама в гарантийный отдел и они сказали, что это не производственный дефект. Что делать дальше? Щель реально большая когда лежишь и сидишь, на ящике ещё и шов разошёлся, да и сам диван как-будто весь перекошенный. Фото в комментариях.Или это мне кажется и это нормального размера щель?
23.01.2020

Лучший комментарий

iveras
V·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Мне кажется, для Ами это еще нормально )))
23.01.2020 Нравится Ответить
daria_bondar
Дарья·Мама сына (8 лет)
Огромная щель. Звоните в общество прав потребителей. Ами мебель вообще дно. И качество, и обслуживание. Единственное, что я там купила, это зеркало напольное, и оно через год (мать его) рассохлось, краска отвалилась. Само зеркало из рамы начало вываливаться. От греха подальше увезли из квартиры. Дерьмо, а не магазин
23.01.2020 Нравится Ответить

Комментарии

veronikamonika
О, у нас тоже угловой диван от Ами мебель, и тоже при покупке была щель! Муж собрал, я говорю, а что за щель такая огромная?? Но у меня муж такой, он не любит куда-то звонить и жаловаться, наехал сам на меня, что нормальная щель так и должно быть, что я ерунду какую-то выдумываю. Я говорю, а как спать с такой щелью?! Пожалела потом сто раз, что его купили.
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@veronikamonika, мне сегодня звонили, что завтра будет повторная комиссия, но я не надеюсь,что так быстро все выйдет, придётся,видно, и в суд подавать.((
27.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@veronikamonika, я смотрю на ваш диван и у меня мысли, что это крайне плохо может сказаться на спине, вам надо что-то думать в направлении нового дивана или кровати.😳
27.01.2020 Нравится Ответить
veronikamonika
@shzmyx мы спим в ту сторону ногами, спиной там, где просело.😁 но и так после сна у меня спина болит. Мужу повезло больше, у него более ровная поверхность на его стороне. 😀 Но чтобы купить новую кровать и поставить, нужно сделать сначала детскую и переселить детей, а мы там пока еще на балконе ремонт делаем, окна поменяли, утеплили полы, стены... Так что наверно ещё не скоро. Вот хочу хоть походить на душ-массаж, спине кайф доставить.)))
27.01.2020 Нравится Ответить
irkin.jones
Ира·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Хорошо что диван вообще не развалился
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Так ему год ещё, ко второму году стопроцентна развалится.
23.01.2020 Нравится Ответить
fedachka
Анна·Мама сына (8 лет)
Проконсультируйтесь в обществе по защите прав потребителей, они могут подсказать производственный брак это или нет и стоит ли делать независимую экспертизу. Если экспертиза признает производственный брак, то заявление на возврат средств (не на ремонт дивана, а то они могут предложить ремонт) и на возмещение стоимости экспертизы. Я столкнулась с таким только с телефоном, 1,5 года после покупки, тоже говорили не гарантийный случай, гарантия год и т.д., оказался гарантийный. Вот читаю, что расхождение швов это тоже брак.
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Не открывается ссылка, подскажите, что искать, попробую найти.
23.01.2020 Нравится Ответить
fedachka
Анна·Мама сына (8 лет)
@shzmyx ссылка
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@fedachka, спасибо!
23.01.2020 Нравится Ответить
tanyashokun22
Татьяна Шокун·Мама сына (7 лет)
У нас такая же ерунда была ( у вас случаем не Палермо?)), тоже щель огромная, в итоге сегодня его на куфаре продала, а в другом магазине купила новый. Больше в Ами мебель не зайду ((
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@tanyashokun22, а у вас быстро это дыра появилась, мне кажется я с ней уже купила, но он стоял сложенный, а как стал ребёнок спать так и заметили эту ерунду.
23.01.2020 Нравится Ответить
tanyashokun22
Татьяна Шокун·Мама сына (7 лет)
@shzmyx у нас только на второй год эта щель появилась
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
@tanyashokun22, спасибо. Блин, как меня угораздило купить его.😭
23.01.2020 Нравится Ответить
annamamalove1993
Анюта·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
У нас кстати из двух шкафов, тоже дверьки выпали=((( цена - качество.
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Да, цена 700 рублей, понадеялась, что будет так все хорошо как у сестры.((
23.01.2020 Нравится Ответить
annamamalove1993
Анюта·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Ничего не огромная, усадку дал поролон, вы же спите на нем, дети может прыгали. У нас тоже и диван и тахта и много чего с ами, цена-качество.
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
И сын старший на нем пару месяцев только в общей сложности поспал, а сестра с мужем ежедневно спят на своём.
23.01.2020 Нравится Ответить
annamamalove1993
Анюта·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
@shzmyx один диван мы перетянули, а до этого когда разложен был, то по середине в щели большое полотенце скручивали и ложили.
23.01.2020 Нравится Ответить
annamamalove1993
Анюта·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
@shzmyx второй диван, поролон просел, щели из-за этого небольшие есть.
23.01.2020 Нравится Ответить
momtwosons
Анастасия·Мама двоих (2 года, 6 лет)
Скиньте им эти фото и напишите, что если они не урегулируют проблему, то обратитесь в общество по защите прав потребителя. А лучше сразу к ним.
23.01.2020 Нравится Ответить
titova_anna
Anna·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Не гарантийный случай , значит возврат денег .
23.01.2020 Нравится Ответить
titova_anna
Anna·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
У меня утюжок через два года навернулся филипс повезла в ремонт - не гр случай . Приехала в магазин вернули деньги или предложили заменить на новый .
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Не правильно написала, они сказали что это не является производственным дефектом. То есть иными словами, « это нормальная щель, вам кажется, а если не нормальная, то ее сделали не мы, а вы сами».
23.01.2020 Нравится Ответить
titova_anna
Anna·Мама двоих (5 лет, 7 лет)
@shzmyx, 🤷‍♀️Ами мебель как выше узе сказали качество говнище.
Впрочем я даже хз чем помочь ещё можно .
23.01.2020 Нравится Ответить
daria_bondar
Дарья·Мама сына (8 лет)
У подруги шкаф на 4 части развалился через пол года. Дверь с зеркалом на нее упала, чудом ничего себе не повредила
23.01.2020 Нравится Ответить
daria_bondar
Дарья·Мама сына (8 лет)
Огромная щель. Звоните в общество прав потребителей. Ами мебель вообще дно. И качество, и обслуживание. Единственное, что я там купила, это зеркало напольное, и оно через год (мать его) рассохлось, краска отвалилась. Само зеркало из рамы начало вываливаться. От греха подальше увезли из квартиры. Дерьмо, а не магазин
23.01.2020 Нравится Ответить
iveras
V·Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Мне кажется, для Ами это еще нормально )))
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
стикер
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
стикер
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
стикер
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
стикер
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
стикер
23.01.2020 Нравится Ответить
shzmyx
Ирина Позднякова·Мама двоих (8 лет, 17 лет)
стикер
23.01.2020 Нравится Ответить
Читайте также