Что делать, если диван из Ами Мебель с дефектом?

Мне кажется, для Ами это еще нормально )))

Огромная щель. Звоните в общество прав потребителей. Ами мебель вообще дно. И качество, и обслуживание. Единственное, что я там купила, это зеркало напольное, и оно через год (мать его) рассохлось, краска отвалилась. Само зеркало из рамы начало вываливаться. От греха подальше увезли из квартиры. Дерьмо, а не магазин

У подруги шкаф на 4 части развалился через пол года. Дверь с зеркалом на нее упала, чудом ничего себе не повредила

Не гарантийный случай , значит возврат денег .

Скиньте им эти фото и напишите, что если они не урегулируют проблему, то обратитесь в общество по защите прав потребителя. А лучше сразу к ним.

Ничего не огромная, усадку дал поролон, вы же спите на нем, дети может прыгали. У нас тоже и диван и тахта и много чего с ами, цена-качество.

У нас кстати из двух шкафов, тоже дверьки выпали=((( цена - качество.

У нас такая же ерунда была ( у вас случаем не Палермо?)), тоже щель огромная, в итоге сегодня его на куфаре продала, а в другом магазине купила новый. Больше в Ами мебель не зайду ((

Проконсультируйтесь в обществе по защите прав потребителей, они могут подсказать производственный брак это или нет и стоит ли делать независимую экспертизу. Если экспертиза признает производственный брак, то заявление на возврат средств (не на ремонт дивана, а то они могут предложить ремонт) и на возмещение стоимости экспертизы. Я столкнулась с таким только с телефоном, 1,5 года после покупки, тоже говорили не гарантийный случай, гарантия год и т.д., оказался гарантийный. Вот читаю, что расхождение швов это тоже брак.

Хорошо что диван вообще не развалился

О, у нас тоже угловой диван от Ами мебель, и тоже при покупке была щель! Муж собрал, я говорю, а что за щель такая огромная?? Но у меня муж такой, он не любит куда-то звонить и жаловаться, наехал сам на меня, что нормальная щель так и должно быть, что я ерунду какую-то выдумываю. Я говорю, а как спать с такой щелью?! Пожалела потом сто раз, что его купили.