Может кто поможет? Моя мама поехала в Крым (Севостополь) в гости и в маршрутке потеряла паспорт,его так и не нашли,она…

Может кто поможет?

Моя мама поехала в Крым (Севостополь) в гости и в маршрутке потеряла паспорт,его так и не нашли,она обратилась в полицию и написала заявление о пропаже документа,ей там сказали что надо теперь ехать в Ростов т.к в Севастополе нет Укр. посольства,она написала заявление и уже 3 месяца ждет ответа с Ростова(какае-то бумажка о том,что ей можно ехать в Ростов и получать временный паспорт для выезда),в полиции говорят ждите и всё,без посольства не пропустят😥 И ещё будет суд(формальный) в присудствии 4 людей что б подтвердили личность ..

Неужиле всё на столько сложно??? Я могу как-то помочь ей с Украины??? Может есть другой выход??

P.S И миграционка уже просрочена((((