Екатерина
katarinka14
Екатерина ·Мама троих детей

Девочки, может кому-нибудь меняли или возвращали деньги за телефон купленный в салоне?

24.04.19 купила телефон в велкоме

10.06.19 сдала в ремонт по гарантии (зависал и постоянно перезагружался) ответ - ошибка/поломка ненайдена , переустановили систему

18.11. 19 снова в ремонт и все тоже самое

И сейчас таже проблема возникла!

Гарантия скоро истечет, сколько мне еще его чинить?! Обратилась сегодня в салон, сказали делать независимую экспертизу, вот не знаю, сколько времени/денег это займет и стоит ли того

22.01.2020

Комментарии

vika.apuhtina
Вика·Мама сына (7 лет)

Смена прошивки не является ремонтом. И недавно новый закон вышел, если отправляете на проверку качества, вам вернут деньги только при условии если ремонт не возможен, или превышает 30% стоимости телефона.

22.01.2020 Нравится Ответить
katarinka14
Екатерина ·Мама троих детей

спасибо за информацию

22.01.2020 Нравится Ответить
sokolovavarvara.83
Варвара·Мама двоих (6 лет, 21 год)

@katarinka14

ссылка

Хорошая группа, админ отлично консультирует. И верно вам девушка про 30% пишет

22.01.2020 Нравится Ответить
bliznecnika
Виктория·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Обратитесь в общество защиты прав потребителей.

22.01.2020 Нравится Ответить
lborodina
Людмила·Мама троих детей

У меня была похожая ситуация , но это было когда жила ещё в Питере , тоже постоянные ремонты телефона, так же предложили экспертизу , сделала за свой счёт ее , была в мою пользу , вернули деньги в полном объеме.

22.01.2020 Нравится Ответить