Девочки, может кому-нибудь меняли или возвращали деньги за телефон купленный в салоне?
24.04.19 купила телефон в велкоме
10.06.19 сдала в ремонт по гарантии (зависал и постоянно...

Question

Девочки, может кому-нибудь меняли или возвращали деньги за телефон купленный в салоне?
24.04.19 купила телефон в велкоме
10.06.19 сдала в ремонт по гарантии (зависал и постоянно перезагружался) ответ - ошибка/поломка ненайдена , переустановили систему
18.11. 19 снова в ремонт и все тоже самое
И сейчас таже проблема возникла!
Гарантия скоро истечет, сколько мне еще его чинить?! Обратилась сегодня в салон, сказали делать независимую экспертизу, вот не знаю, сколько времени/денег это займет и стоит ли того

Вика · Answer

Смена прошивки не является ремонтом. И недавно новый закон вышел, если отправляете на проверку качества, вам вернут деньги только при условии если ремонт не возможен, или превышает 30% стоимости телефона.

Екатерина · Answer

спасибо за информацию

Варвара · Answer

@katarinka14
 https://vk.com/ozpprb
Хорошая группа, админ отлично консультирует. И верно вам девушка про 30% пишет

Виктория · Answer

Обратитесь в общество защиты прав  потребителей.

Людмила · Answer

У меня была похожая ситуация , но это было когда жила ещё в Питере , тоже постоянные ремонты телефона, так же предложили экспертизу , сделала за свой счёт ее , была в мою пользу , вернули деньги в полном объеме.

Комментарии