Здравствуйте. Такой вопрос. Сегодня были с ребенком в фикс прайсе. Были без коляски. У ребенка…

Здравствуйте. Такой вопрос. Сегодня были с ребенком в фикс прайсе. Были без коляски. У ребенка страсть сейчас к дверям, дома все двери должны быть закрыты. Так вот в магазине была дверь в служебное помещение, рядом стеллаж с фоторамками. Секунда, и ребенок уже около этой двери, хлопнул её (она была открыта) и рамки рядом посыпались на пол. 2 рамки разбились и мне пришлось платить за них. А сейчас вот думаю, ребенок же сами рамки не трогал, да и стеллаж тоже. Может нужно было ругаться с ними за свою "правоту"? Может кто в курсе, как тут все должно быть по закону? На будущее...

Лучший комментарий

alena-201521.01.2020

Мама дочки (3 года)

По закону не должны были )

Светлана21.01.2020

Ну вот я уже дома переосмыслила. Там все на панике, в одной руке ребенок, другой рамки эти собираю. Жарко еще так было. Мне работник сунула их в руки и сказала идти на кассу с ними. Я и пошла, итак расстроилась... А как это можно было обосновать?

alena-201521.01.2020

Мама дочки (3 года)

что ребёнок не трогал , и товар был не закреплён от падения )

alena-201521.01.2020

Мама дочки (3 года)

не расстраивайтесь , пускай это будет самая страшное в вашей жизни !

Светлана21.01.2020

спасибо большое!

Ольга21.01.2020

Я, как продавец, могу на 100% Вам сказать, что платить не обязаны, т.к. есть правила по выкладке товара. В этом случае нет Вашей вины. И, вообще, доказать вину покупателя в таких случаях, сложно!!! У нас в магазине уйма ситуаций было. Мало, кто платил!!!

Светлана21.01.2020

Спасибо. Буду теперь знать. Хотя очень надеюсь, что таких ситуаций больше не будет))

У нас была ситуация тоже в фикс прайсе. У них там были такие мячики в сетке типа антистресс. Моя дочка взяла и с него полилось. Я честно не видела жала ли на него дочка или нет. Я просто подозвала продавца, она забрала и ничего не сказала.

Светлана21.01.2020

Ну вот. А мне ещё и любезно корзинку предложили принести для этих рамок 🤷

Анастасия21.01.2020

Мама двоих (2 года, 6 лет)

ну вот убирать вы точно не должны были. Я бы принципиально этого не делала бы, тем более стекло и вы с ребенком за которым смотреть надо

YVG21.01.2020

Нет. Не должны. Действительно существуют определенные правила, а так правила безопасности расстановки хрупких, стеклянных товаров....даже если вы сумкой заденете, это не ваша вина.

А если бы от стекла пострадал ваш ребенок?????? Или дверь хлопнула от сквозняка???? Все это они должны предусматривать!!!!!

А не вы!

Светлана21.01.2020

Да, к счастью рамки у них еще в полиэтилене, потому стекло осталось внутри. Эх, тогда бы эту свежую голову...

YVG21.01.2020

к сожалению мы так всегда....чтоб ребенок не пугался, чтоб быстрее решить эту ситуацию, готовы заплатить , только чтобы нас не трогали....

Светлана21.01.2020

@y.u.l.i.y.a это точно. Наверное и у меня такой принцип сработал

Ольга21.01.2020

Не должны были платить. Тем более ребенок даже не трогал!

Товар был выложен не правильно.

У меня так свекровь случайно задела банку с фасолью или с чем-то так. Ей сказали платить. Она сказала что банку не трогала, и упала она в результате того что она брала другую вещь с полки, а если их сотрудники не умеют выкладывать товар то это не её проблемы. И не платила. Но свекровь была одна и без паники.

У вас понятно, что ребенок был вот вы и растерялись.

Светлана21.01.2020

Это точно. спасибо, теперь буду знать, что нужно сначала оценить ситуацию, а потом уже платить, если виноваты

Ольга21.01.2020

не расстраивайтесь. Не самая большая беда эти рамки)

Kseniia21.01.2020

Не должны были, а если бы Вы просто мимо проходили и они свалились. Бред. У меня в Миле так банка с мылом грохнулось, банка открылась и все мыло вытекло. Никто мне и слова не сказал.

Светлана21.01.2020

Понятно. Значит сглупила. Спасибо за ответ

Kseniia21.01.2020

не печальтесь. К сожалению, попались Вам вот такие сотрудники магазина. Жалобу на них напишите. Да или вообще забудьте .

Светлана21.01.2020

@poly_tale спасибо. Пусть останется на их совести. Буду учиться на своих ошибках)

Елена21.01.2020

По закону-это их проблемы, что они так расставили товар! Моя с полки питание детское Махом банок 30 снесла и я не платила! Они орали - милицию! Я говорю- вызывай! Не вопрос! В итоге ничего не платила и милицию они не вызывали 😂

Светлана21.01.2020

Вы молодец, а я вот растерялась) не смогла нормально оценить ситуацию

Елена21.01.2020

ну, ничего! Теперь знаете ! Это уже плюс!

Они мне орали 😂😂😂 я говорю нечего ставить питание в доступе 2-х летки, они психуют и все , что под руку попало - вышвыривают 😂 при этом мне нужно на корточки садиться, чтоб выбрать! Они мне: нечего бешеного ребёнка водить в магазин😂😂😂 говорю табличку повесите? И тишинааааа😂😂😂 на этом и разошлись😂😂😂

Ольга21.01.2020

Светлана21.01.2020

Спасибо. Буду теперь знать. Хотя очень надеюсь, что таких ситуаций больше не будет))

Здравствуйте. Такой вопрос. Сегодня были с ребенком в фикс прайсе. Были без коляски. У ребенка…

Лучший комментарий

Комментарии