Девочки, нуждаюсь в помощи коллективного разума.😫Купила год назад в Ами Мебель угловой диван, между основной частью и углом образовалась щель которая мешает спать, плюс ящик перекосило для белья. Обратилась в магазин, написала заявление, что хочу вернуть деньги, отдала чек, гарантийный талон. Продавец сказал, что приедет человек смотреть диван и вот 19 дней тишина. Что делать? Они же мне не дали ни каких документов что взяли чек и приняли заявление. Понадеялась как-то.
Комментарии
Подскажите в течении какого времени можно обращаться с такими вопросами?
Вообще срок 18 месяцев, но по закону о защитных права потребителя 2 года.
Дивану на тот момент был уже почти год, как начали писать заявления и я просила заменить только угловую часть, основная меня устраивала, поэтому про возврат денег даже не думала. А пришли они тоже дней через 15-20,точно не помню, т. к. давно было, но ждали точно долго их. Звонила и узнавала все вопросы в сам магазин, где покупали
У нас тоже был неудачный диван с ами, меняли угловую часть 3 раза!И каждый раз привозили снова откровенное г...которое разваливалось через месяц. На 4 раз моих жалоб им походу надоело и они заменили полностью диван наш, к слову мы уже на тот момент пользовались им почти год, а тут полностью новенький, только подушки остались от старого. И удивительно, он был сделан на совесть!)им походу надоело делать замену мне и они решили сделать норм качество. К слову этому замененному дивану уже года 3 и он до сих пор выглядит как новый, вообщем они умеют делать, когда захотят
А вы писали на ремонт? Деньги возвращать не хотели? И как быстро они приходили после вашего заявления?
Мы тоже долго ждали этого человека около месяца....в итоге нам поменяли диван и вот уже третий год и все отлично.Тоже щель образовалась
@nataliaryjickiva, и подскажите вы его чистили перед тем как они забрали его?
@shzmyx нет его не забирали,он просто замерял размер впадины....
Идите или звоните им. Но очень странно что чек забрали, зачем он им... Тоже с диваном обращалась, но не Ами, документы у меня были, но они даже не особо смотрели, а забирать тем более не намеревались
Вот и я теперь думаю, зачем отдала чек. Вдруг выбросят и заявление и чек, и скажут что я не обращалась.((
А телефон контактный есть?позвоните и уточните
Мы не в ами покупали,но срок рассмотрения заявки был 21 день и они позвонили именно на 21🙈
Завтра буду звонить, я думала 14 дней рабочих, а тут праздников столько, а оказывается календарных. Даже, наверное, съезжу туда.((
Сын получил сотрясение и перелом ребра от одноклассников: опыт мамы
Пост как многие пишут что бы выговориться. Вчера мын гулял помле школы с одноклассниками на игровой площадке. Качались они нп качели, он с одной стороны, трое с другой стороны. И когда он был на самом верху, его однокласники решили встать.... И его с верху подкинудо вверх и он упал ударившись об металическую спинку. Итог: сотрясение и перелои ребра. Положили вчера в 20ку. Я реву. Сказали на неделю минимум. Сразу же звонили с ПДН. Я решила написать заявление, детям уже по 9 лет. Они явно осознава...
Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги
Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...
Оскорбление ребенка в чате: как привлекли к ответственности
Оскорбление ребенка в общедомовом чате.
Обычно я не берусь за такие дела, но тут решила разобраться в вопросе.
Думаю, что будем полезно прочитать данный пост, так как довольно частая история - эмоциональные переписки соседей в общедомовых чатах.
Итак, жилой комплекс.
Дети возраста 10+ уже сами гуляют и играют во дворе дома. Майские праздники - не исключение.
Одним прекрасным днем, моей клиентке соседка присылает скрины сообщений из общедомового чата.
В скринах фотографиях ребенка клиент...
💥По 5 тысячам. Коротко.
Будут выплачиваться 3 месяца : апрель, май, июнь.
УМОЛЯЮ ЧИТАЙТЕ ВЕСЬ ПОСТ!🙏🙏🙏 От начала до конца!
♦️ Смогут обратиться за выплатой все, кто имел право на материнский капитал, начиная с 2007 года, но у которых есть дети до 3 лет.
♦️5 тыс рублей будут выплачивать дополнительно к средствам маткапитала, независимо от того, полностью использован он или частично. Средств маткапитала она не касается. Главное, что в семье есть дети до 3 лет, независимо от того, на какого ребёнк...
Отчитываются ли в родкомитете за подарки учителям?
Снова я про род комитет
Отчитываются ли ваши за подарки подаренные учителям? В отчете написана просто сумма, ни чеков ни чего, в очередной раз убеждаюсь, что буду сдавать только на то, что надо ребенку
Звоните не в магазин, а в отдел по гарант.обслуживанию и узнавайте, передавали ли им документы из магазина и когда ждать мастера. Будьте настойчивы, в Ами никто работать не хочет, пока не тыкнешь!
Мы когда возвращали детскую двухъярусную кровать, то мастер к нам не приезжал, им было достаточно фотографий, которые сбрасывали в viber.