Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Алекса🐷
Алекса🐷
Мама дочки (3 года)

Как вернуть товар без упаковки на Ozon?

Девочки такой вопрос....

Заказала на озоне игрушку

Открыли дома.. Выкинули упаковку уже естественно и оказалось что она не работает...

Вопрос... Кто нибудь смог вернуть товар без упаковки??

Как долго возвращали деньги?

Служба поддержи меня игнорирует... Робот сказал принести в пункт выдачи обратно... Смущает, что у меня нет упаковки, а робот говорит что она должна быть 😤

8

Комментарии

victoria_i

ИринаМама двоих (младенец)

На озоне не знаю, а в вайлдберис возвращала игрушку без упаковки их... ( перестала петь на второй день)

... ну и по закону... это новую вещь в упаковке возврат в течении 14 дней.... для брака упаковка не обязательна

Ответить

aleksastar89

Алекса🐷Мама дочки (3 года)

Спасибо 😍

Ответить

5darina527

ДаринаМама двоих (1 год, 4 года)

Что за игрушка то? Я в таких ситуациях мужу отдаю, пусть чинит. А то свовзратами столько мороки((

Ответить

aleksastar89

Алекса🐷Мама дочки (3 года)

Ой.... если я так сделаю то у нас тогда от неё ничего не останется 😂

Обезьянка FurReal

Ответить

magiccity_krd

AlexandraМама двоих (1 год, 4 года)

Напишите дальше роботу: вопрос ещё не отвечен и в чат включится живой человек

Ответить

aleksastar89

Алекса🐷Мама дочки (3 года)

С 1 января жду 😂они входят.. Читают и выходят (

Ответить

magiccity_krd

AlexandraМама двоих (1 год, 4 года)

@aleksastar89, попробуйте ‭8 (800) 234-60-06‬

Как вариант, купить такой же и сдать с коробкой, а новый оставить себе, но там по срокам смотрите сами

Ответить

aleksastar89

Алекса🐷Мама дочки (3 года)

@magiccity_krd спасибо за совет... Горячая линия тоже молчит... Видимо, что праздники ...

Ответить

Жалели ли вы о покупке?

У вас бывало, что вы мечтали о какой-то вещи и потом жалели, когда ее покупали? У меня это робот пылесос. Особо от него толку не вижу, лучше бы взяли вертикальный 😢