Мамули, у меня вопрос. Решила недавно порадовать себя и купить шубу. Выбирала долго. В итоге…
Мамули, у меня вопрос. Решила недавно порадовать себя и купить шубу. Выбирала долго. В итоге остановилась на норке из снежной королевы, ценник выше 100 тыс. Купила и уехала на горнолыжку на неделю. И вот сегодня вернулись и решила прогуляться в своей обновке. Но вернувшись домой обнаружила, что шуба окрасила мои руки 🤯 (wtf?! пронеслось в голове). Позвонила на горячую линию и уточнить как с этим поступают. Меня попросили подойти в магазин. Завтра утром пойду. С момента покупки (17 декабря) 14 дней еще не прошло. Кто сталкивался с таким? Можно вернуть шубу в магазин? Есть в нашем городе независимая экспертиза, если шубу откажутся принимать обратно?
На фото цвет меха.
Аля·
@623_623 может вы подскажете что-то?
Алена·
Мама двоих (младенец)
Есть на Володарского независимая 👍🏽но снежная королева всегда вроде на встречу идут. Главное, если они откажут-попросите в письменном виде.
Аля··
Спасиьо! Я тоже ндеюсь, что навсречу пойдут, но первый раз с таким сталкиваюсь.
Анна·
Мама сына (2 года)
Это брак вы можете обратиться в течение всего гарантийного срока в течение 2 лет и если недостаток был производственным в течение 10 лет. Смело идите и просите деньги назад это некачественный товар у меня не красится шуба абсолютно. Нет - пишите претензию и ждите ответ , завтра позвоните в Роспотребнадзор проконсультируйтесь, есть независимые экспертизы делаете ее и идёте в магазин за возмещением
Аля··
Спасибо! Вот сейчас выезжаю в магазин. Теперь точно буду требовать возврата денег. Спасибо!
Мила··
у меея 8 лет, как новая и не красится
Марина·
Мама сына (9 лет)
Пишите претензию официальную с описанием проблемы и просьбой вернуть деньги, ставьте на ней входящий номер в дирекции магазина или кто там у них есть. Без этого всё ни о чём.
Яна·
Мама дочки-младенца, беременна (17 нед.)
Ого,краситься не должна я бы сразу туда поехала
Мила·
Я один раз так мутон возвращала в меховую одиссею. Месяц проносила и она полезла, по швам разошлась. Без проблем вернули.
Lica84·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Расскажите,вы вернули шубу?
Lica84··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@i_believe_i_can_fly, я почему у вас спрашиваю,вернула тоже шубу 02.01 по сей день нет возврата на карту.
Аля··
а вы тоже в снежной королеве?
Lica84··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
да
Lica84·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
На чеке написано,возврат денег до 5 дней
Lica84··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
@i_believe_i_can_fly, нет я шубу брала из овчины,дома спокойна померила,не понравилась.Мне возврат сделал администратор.Так то их проблемы,что у них нет денег а месте директора.
Аля··
тогда 3 дня по идее возврат на карту.
Lica84··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
вот и о том.Больше туда ни ногой.