Можно ли сдать билеты через Чокотрэвл и сколько вернут?

Девочки впервые летим на самолете. Хочу через чокотрэвл купить билеты. Полет в феврале, если планы изменятся, можно ли сдать обратно билеты, и как насчёт суммы. Я понимаю что не всю сумму вернут, но брат говорит всего лишь тысячу вернут, это правда? Билет туда обратно 25 тыс вышло. Буду благодарна за ответ🌺