У меня терялась, правда из Китая) прошла таможню и все, тишина тишиной. Но это было лет 6 назад наверно. Я тогда письмо какое-то писала на ту таможню по-момеу, мол так-то и так-то посылка с таким треком уже такое-то время не приходит, хотя вашу таможню прошла еще вот полтора месяца назад. Ну примерно так было, плохо уже помню. Где-то через неделю, посылка продолжила свой путь, а мне пришло бумажное письмо, что у них такой посылки нет, ничо не знаем))) магия совпадения прям))) возможно вариант позвонить в службу поддержки почты россии 88001000000, а она у вас на какой стадии потерялась?