УЖАС 🤬 нет слов !!!!!
Заказала на Lamoda пуховик , меня дома не было и муж выкупил сразу без примерки . Я примерила , не подошло. Вернула через терминал Pick point приложила пуховик , заявление, чек. Так было сказано у них в правилах возврата. Деньги не вернули так как не получили пуховик 🤬🤬🤬 ну как так то? Что за сервис? Курьер украл мой пуховик , мне надо доказать теперь что я вложила в ячейку терминала пуховик 😭😭😭 кто нибудь сталкивался? И что же делать теперь 😭😭😭😭😭😭 ни пуховика ни денег 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 цена вопроса 13 тысяч
Комментарии
Вообще говорят потеряна ...типо ждите может быть найдётся 😭
Обратилась бы в pik point. У вас же есть чек на отправку?
Обращались , без официального обращения от полиции они ничего делать не хотят
Без официального обращения от полиции , они ничего делать и показывать не хотят
Возможно есть камеры возле терминала, нужно попросить нужную запись.
Нужно узнать сроки ожидания, такие случаи должны быть у них прописаны в договоре или ещё где-то на случаи форсмажоров. Вообще-то покупатель всегда прав. Будьте настойчивее.Может стоит припугнуть обращением в нужные службы защищающие права потребителей. Не сдавайтесь.