Девочки! Кто-нибудь возвращал деньги по претензии за некачественный товар ?Сломались в смартфоне…
Девочки! Кто-нибудь возвращал деньги по претензии за некачественный товар ?Сломались в смартфоне заводские функции. Отдала в сервис на экспертизу, написала претензию в магазин, отказали в возврате. Сервис позвонил, говорит забирайте телефон, вам заменили на новый...но без коробки...отдаёшь в полной комплектации, забираешь нет🤷♀️. Какой то левый или так же отремонтированный суют под видам нового. Написала в Роспотреьнадзор через их сайт. Долго они отвечают? Или сразу в суд идти? 🙄
Анна ·
А что за магазин ?
Валентина··
Мама дочки (3 года)
Домотехника
юлия·
Знакомым отказали в возврате денег, через суд все выплатили, даже больше
Валентина··
Мама дочки (3 года)
Вот я подозреваю, что без суда не обойтись ((
Svetlana·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Отказывайтесь и настаивайте на деньгах.
Валентина··
Мама дочки (3 года)
Так и делаю) только время и нервы крепкие нужны 😹
Svetlana··
Мама двоих (2 года, 4 года)
👍
Елена·
В суд заявление )
tatiana1301·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
В суд заявление , была подобная ситуация , очень долго тянули с экспертизой . Я в суд подала , накануне суда позвонили и вернули деньги полностью
Валентина··
Мама дочки (3 года)
Они мне экспертизу и не сделали получается, а впихивают «новый» телефон, без коробки, что сомнительно его новизна. Т.е. в телефоне был заводской брак, раз заменён. Я уже настроилась на суд 👌🏻 спасибо 😉
tatiana1301··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
я б не согласилась, если этот тел такой же окажется то что делать ?
Валентина··
Мама дочки (3 года)
Валентина·
Мама дочки (3 года)
Я и не соглашаюсь! Тем более телефон под новым серийным номером, у меня договор купли продажи с магазином на другой тел. И куда обращаться если что, опять в сервисный центр, но он деньги не возвращает. И его новизна меня смещает, без упаковки. Вообщем, иду только за деньгами)))