Девочки кто сталкивался по доставке с Некст. Сегодня сутра пришло смс, что курьер будет с 16 до 18,…
Девочки кто сталкивался по доставке с Некст. Сегодня сутра пришло смс, что курьер будет с 16 до 18, доставки не было, позвонила только что курьеру, говорит не капел завтра после обеда, а мне так не удобно, могу я как то повлиять? Посылка итак задержалась😠😠
Юлия·
Мама дочки-младенца
Есть кривое приложение и в нем можно выбрать дату доставки. Но вот если курьер не сдал обратно посылку и она в статусе «у курьера», то ничего сделать в апе нельзя.
Можно звонить в техподдержку. У меня на это как-то ушло часа 2.
Юлия··
Мама дочки-младенца
Или договариваться с курьером. Скажите что вам не удобно завтра и перенесите на другую дату. Так бывало срабатывало и они сами делали перенос даты
Tetiana··
Мама сына-младенца
Я так понимаю звонить в техподдержку нет смысла? Я посто свитерок заказала на фотосессию, которая будет завтра!! Я сказала курьеру, что посылка мне нужна до обеда, он сказал можете подъехать типа забрать🤷🏽♀️🤷🏽♀️🤷🏽♀️ я думаю звонить завтра в техподдержку и выяснять может ли курьер не приехать в тот день и время что они в смс прислали, или ехать к курьеру забирать. У меня такое впервые, всегда вовремя всё😠
Юлия··
Мама дочки-младенца
проще договариваться с курьером, честно
Lev4es·
В ожидании первенца
Так сразу бы с карьером и обсудили этот момент. Перезвоните и перенесите на удобный день доставку
Viktoria ·
Мама дочки (2 года)
только договариваться с курьером иначе никак
Натали·
Мама двоих (младенец)
Так это Мист экспресс скорее всего доставляет. Звоните курьеру
Mila·
Мама сына-младенца
Тоже утром пришла смс, курьер только что ушёл. Я специально звонила утром в колл центр чтоб сегодня доставили
Tetiana··
Мама сына-младенца
Блин, я не подумала, так обрадовалась что она будет)) там свитерок на завтрашнюю фотосессию
Tetiana··
Мама сына-младенца
Всегда всё вовремя было прошлые рази
Tetiana·
Мама сына-младенца
Попробую завтра набрать, спросить почесну так, может они обьязуют курьера доставить мне до обеда?
Mila··
Мама сына-младенца
Звоните сразу в 8 на горячую линию
Tetiana··
Мама сына-младенца
@mila.gera, спасибо
Натали ·
Мама дочки (2 года)
Это не Некст , а мист экспресс , тоже такое было , тут только или звонить им в офис на горячую линию или с курьером договариваться