Что делать, если посылка застряла во Франкфурте?

Девочки, отзовитесь кто попал как и я с посылками от 27.11😩😩!!! ‼️‼️‼️‼️‼️‼️

Те у кого посылки застряли 3 неделю во франкфурте 😞 напишите какой вы обладаете информацией о статусе вашей посылки! Либо отзовитесь кто также попадал в прошлом году, как разрешилась ситуация.

Блин девочки, не знаю что делать.

Сделала заказ через postal.kz. Специально до чёрной пятницы. Чтобы посылка пришла побыстрее и без задержек. И надо так было. Именно от этого числа посылки застряли направляясь из Америки. Они 3 недели находятся на таможне во франкфурте. Знаю,что такая ситуация сложилась со всеми посылками и это как бы вина не postal.kz. Они 3 недели решают ситуацию, не прячутся. Диалог ведут. Информируют о своих действиях. Но... впереди Новый год. Посылка все также на таможне. Все действия безрезультатны. Обещают решить. Посылка очень дорогая😭. И как бы я не горю желанием получать эту посылку через 1,5-2 мес.