Подскажите, узнать номер очереди в детский сад можно только через госуслуги? Он мне всегда пишет что…

Подскажите, узнать номер очереди в детский сад можно только через госуслуги?

Он мне всегда пишет что заявление не найдено, А в мфц говорят что заявление зарегистрировано