Девочки вопрос такой, может есть кто среди вас бухгалтер и знает портал электронных счетов фактур? После перерегистрации учредителей, у руководителя от которого проводили реализации запрет, пишет нет прав доступа. Не можем не загрузить и не выгрузить эсф. Кто нибудь сталкивался или в курсе..что нужно сделать в этом случае? В тех поддержку писали, толку 0😕
Комментарии
В налоговую звонили, нас не блокировали, эцп обновили , вот застряли и все, сроки уже по реализации истекают ..(
Проверьте руководителя через егов. Если это он, то срок эцп проверьте. Возможно надо обновить
В егов статус как первый руководитель , эцп действующий
@ainagul_aika может быть из-за перерегистрации какой то сбой пошёл и система видит ошибку. В цоне уточните. Если там всё ок, то уже тех.поддержка эсф
Может перевыпустить ЭЦП попробовать? И ещё в налоговой уточните, если высокая степень риска они что то блокировали в эсф, может там загвоздка