Всем привет🌹 полтора года качелька лежала в кладовке, а сейчас просто не включается (( заказали…

Всем привет🌹 полтора года качелька лежала в кладовке, а сейчас просто не включается (( заказали новую зарядку от неё, но все так же не вкл, в карапузе сказали если бы сохранился чек, то могли отправить ее обратно , так как гарантия два года, а чека конечно же у меня нет 🌚 так вот, может кто знает номер мастера , кто бы смог разобраться в ней ☹️