Помогите разобраться! Заказ с али не пришёл, открыла спор, запрашиваю возврат денег, пишут решение продавца «возврат…
Помогите разобраться! Заказ с али не пришёл, открыла спор, запрашиваю возврат денег, пишут решение продавца «возврат 0,00р». Я у него спросила почему 0, он говорит не волнуйтесь, когда закончится спор все деньги вернут. Это нормально? Возвращают деньги? Мне нужно что сделать/нажать? И как понять когда этот спор закончится?
Екатерина·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Нажмите отклонить. Если нажмёте принять то согласитесь с его решением,что вам ничего не выплатят.
Ольга·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Это не решение, а предложение продавца.
Отказывайтесь, нажав соответствующую кнопку
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
Вот он мне че пишет.
Ольга··
Мама двоих (2 года, 3 года)
не верьте))
Нажмите отклонить
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
вот хитрожопый какой, а🤬
Екатерина ·
Мама двоих (младенец)
@kkasiyan, @denisovaolga, отклонила. Ждать в общем когда напишет всю сумму на возврат?
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
да не за что😊ну не хотел терять деньги,они все всегда пишут по 0🤷🏻♀️а товар кстати может попозже ещё и прийти бонусом😀
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
блин, больше двух месяцев уже идёт, ещё и не отслеживается. Может он вообще его не отправлял...
Екатерина··
Мама двоих (1 год, 3 года)
мне как то чехол через 3,5 месяца пришел,я уже и забыла про него😊ну может и не прийти конечно🤷🏻♀️когда не отслеживается непонятно да прийдет в итоге или нет🤷🏻♀️
мать·
Отклонить конечно же... Он вам пздит... Спор дойдёт до того, что решать будет администрация али.. Обычно в таком случае, деньги возвращают обратно... У продавца этих денег ещё нет.
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
Отклонила. Буду ждать))
Анастасия Назарова·
Мама сына-младенца
Вообще мне всегда возвращают все ))вернут, а товар придёт все равно 😂
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
А в споре пишут к возврату полную сумму?
Анастасия Назарова··
Мама сына-младенца
вот такое же решение как у вас всегда )а позже приходят деньги
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
@anastasyaanaz, хм...ладно, посмотрю что дальше будет, пока нажала отклонить.
Юлия Кокотюха·
Мама двоих (12 лет, 15 лет)
Я писала сумму возврата, мне возвращали, вот недавно.
Екатерина ··
Мама двоих (младенец)
Я написала тоже сумму полную, а продавец мне предлагает 0р☹️