Мне Укрпочта скидывала смс только раза три за все мои миллион заказов. Я просто ходила на почту и узнавала, пришло ли что-то. Если нет, а срок уже истёк, то писала продавцу. Было что открыла спор, мне вернули деньги, а на след день уведомление с укрпочты)

Мне две посылки не приехали, поэтому спор всегда открываю по окончанию срока защиты.

Лучше на почту позвонить и уточнить . На крайний случай уже спор откроете )

У меня было что продавец просил не открывать спор,Что мол он отправил посылку и что надо еще немного подождать.Посылка была не мне и не дешевая потому я решила не рисковать.Деньги мне вернули,А посылка так и не пришла.Я много всего заказала на али,вот такое 1 раз было.

@nastezilove но пару раз было, что я открывала спор, деньги возвращались, и потом приходила посылка))

Прежде чем открыть спор, зайдите на почту, такое бывает, что трек вначале отслеживается, а потом просто теряется, но посылка едит или уже приехала. Если на почте нет, то всегда дожидаюсь максимального срока доставки, который указан, а потом уже открываю спор. Но в целом, все всегда приходило, не переживайте.

Если срок истёк, а посылку не доставили, открываете спор и возвращают деньги в течении пары недель. Товар правда может и потом вдруг через 3 месяца приехать, но это уже их проблемы

А на почту заходили? Мне моё отделение не считает нужным сообщать о прибывших посылках, так что я сама хожу и спрашиваю.

Когда переходите в заказ там должен быть указан период доставки. Если осталось 3-5 дней вы можете открыть спор или написать продавцу чтобы он продлил срок доставки

Обычно Укрпочта скидывает сообщения что товар прибыл, не переживайте )