Попросить предоставить документы, подтверждающие растаможку. Не всегда посылка реально на таможне. Они, случается, имитируют растаможку и берут ее только с клиента. А посылка проезжает с заниженной стоимостью таможню без проблем
@monyaya нет, наоборот: вы у них простите вам предоставить документы, подтверждаюшие растаможку. Квитанцию об уплате пошлины, к примеру. Звоните на горячую линию новой почты