Mom.life
sirena
sirena2019
sirena·Мама дочки (8 лет)
Девочки, у кого был опыт возврата/обмена товара с Озона? Заказала мужу Пауэр бэнк, сдох через месяц. На горячей линии, специалист говорит, обратиться в любой сервисный центр, получить заключение о том, что технически не исправен товар и они мне вернут деньги за товар и за экспертизу. Очень как-то странно
17.11.2019

Лучший комментарий

Комментарии

vesnaul1981
Было
21.02.2020 Нравится Ответить
asdfghjk_1994v
Виктория·Мама дочки (6 лет)
Тоже интересна была эта тема 🤨 всегда думала, вдруг возврат, что делать...
21.11.2019 Нравится Ответить
medvedeva_dasha
Даша ·Мама двоих (младенец)
В течении 60 дней озон может принять товар без заключений сервисного центра. Просто идёте в пункт выдачи и возвращаете
17.11.2019 Нравится Ответить
sirena2019
sirena·Мама дочки (8 лет)
Вот спасибо вам! Номера заказа достаточно для этого? Чек не сохранила
17.11.2019 Нравится Ответить
medvedeva_dasha
Даша ·Мама двоих (младенец)
@sirena2019, да, конечно. Просто номера заказа достаточно
17.11.2019 Нравится Ответить
medvedeva_dasha
Даша ·Мама двоих (младенец)
@sirena2019, а чек на электронную почту они присылают. Но он по сути не нужен для возврата
17.11.2019 Нравится Ответить
solnichko2009
Юлианна Казакова·Мама двоих (10 лет, 12 лет)
В июне этого года купила я телефон сяоми редми 5. Пришёл быстро. Только вот никак не видел симку, возникли проблемы с регистрацией гугл-почты. Муж возился-возился, носил в ближайшие пункты ремонта телефонов. Хорошо, что посмотрели за бесплатно. Выяснилось, что кто-то чуть поигрался с телефоном, зарегистрировал свою почту, поэтому и невозможно было начать работать. За ремонт попросили 4000. Я обалдела и прямо в тот же день перед закрытием пункта выдачи оформила возврат. Передо мной извинились в пункте и в группе ВКонтакте. Деньги пришли через 4 дня.
17.11.2019 Нравится Ответить
Читайте также