Озон, ты серьезно? 🤬🤬🤬🤬 Сделала заказ во вторник 12 ноября. Фиг с ним, что разделили доставку на 2 части ( первую 15…
Озон, ты серьезно? 🤬🤬🤬🤬
Сделала заказ во вторник 12 ноября. Фиг с ним, что разделили доставку на 2 части ( первую 15 ноября, вторую 16 ноября). В итоге 15 доставили одну книжку из первой части, а остальное перенесли на 18 ноября. Вчера ругалась, спрашивала вторая часть вовремя будет? Сказали да. В итоге ночью без оповещений и тп дата второго заказа изменена на 23!!!! Ноября ( это доставка 11 дней с момента заказа)
И это по их словам незначительные задержки...
У меня всё. Озон, гори в аду🔥
Татьяна·
Мама дочки (2 года)
Поэтому я через них не заказываю😉
Евгения·
Мама сына (1 год)
А мне вообще сказали аннулировать заказ 😒
Алёна··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Мне тоже предлагали и я бы аннулировала, но там кронштейн тв для свекрови
Tanya·
Вы на дом заказывали?
Алёна··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Нет, в пункт выдачи
Tanya··
тогда вообще обидно(
Диляра·
Мама дочки (2 года)
Ттт, у меня с Озоном не было проблем. Всегда все четко. Один раз они задержали на три часа, в качестве извинений начислили 200 баллов.
Алёна··
Мама двоих (1 год, 2 года)
У меня до этого тоже не было🤷♀️
Mаааа·
Мама двоих (младенец)
Да... постоянно проблемы с ним
Алёна··
Мама двоих (1 год, 2 года)
У меня первый раз
Настя·
Такая же ситуация. Курьер через неделю только принес кран. Обьямнил, что у них сменилась программа по доставке из других регионов, поэтому накладки по срокам и никто ничего не знает.
По товарам со склада с спб проблем нет. То есть если на сайте пишут доставка на след день , смело ждите. Если доставка отсрочена-ждите неделю минимум
Катька·
Мама сына-младенца
Требуйте неустойку. 0.5% вроде
Наталья Бондаренко··
Мама сына (1 год)
@laby по идее да
Алёна··
Мама двоих (1 год, 2 года)
надо почитать, спасибо🙏
Наталья Бондаренко··
Мама сына (1 год)
ст. 23 закона о защите прав потребителей)
Наташа·
Принципиально у них не заказываю. Не накосячат в одном, так накосячат в другом. Нервы дороже
Катя·
Мама сына (2 года)
Вы просите у них за каждый день задержки бонусы
Рита·
Мама дочки (2 года)
OZON63ALM0 промокод на Озон 500 рублей