post image 1
post image 2

Озон, ты серьезно? 🤬🤬🤬🤬

Сделала заказ во вторник 12 ноября. Фиг с ним, что разделили доставку на 2 части ( первую 15 ноября, вторую 16 ноября). В итоге 15 доставили одну книжку из первой части, а остальное перенесли на 18 ноября. Вчера ругалась, спрашивала вторая часть вовремя будет? Сказали да. В итоге ночью без оповещений и тп дата второго заказа изменена на 23!!!! Ноября ( это доставка 11 дней с момента заказа)

И это по их словам незначительные задержки...

У меня всё. Озон, гори в аду🔥

Комментарии

Рита·Мама дочки (8 лет)

OZON63ALM0 промокод на Озон 500 рублей

Нравится Ответить
Катя·Мама сына (8 лет)

Вы просите у них за каждый день задержки бонусы

Нравится Ответить
Наташа·Мама дочки (6 лет)

Принципиально у них не заказываю. Не накосячат в одном, так накосячат в другом. Нервы дороже

Нравится Ответить
Катька·Мама сына (6 лет)

Требуйте неустойку. 0.5% вроде

Нравится Ответить
Наталья Бондаренко·Мама сына (7 лет)

@laby по идее да

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

@nata_bond надо почитать, спасибо🙏

Нравится Ответить
Наталья Бондаренко·Мама сына (7 лет)

@laby ст. 23 закона о защите прав потребителей)

Нравится Ответить
Настя·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Такая же ситуация. Курьер через неделю только принес кран. Обьямнил, что у них сменилась программа по доставке из других регионов, поэтому накладки по срокам и никто ничего не знает.

По товарам со склада с спб проблем нет. То есть если на сайте пишут доставка на след день , смело ждите. Если доставка отсрочена-ждите неделю минимум

Нравится Ответить
Mаааа·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Да... постоянно проблемы с ним

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

У меня первый раз

Нравится Ответить
Диляра·Мама дочки (8 лет)

Ттт, у меня с Озоном не было проблем. Всегда все четко. Один раз они задержали на три часа, в качестве извинений начислили 200 баллов.

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

У меня до этого тоже не было🤷‍♀️

Нравится Ответить
Tanya·Мама дочки (10 лет)

Вы на дом заказывали?

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Нет, в пункт выдачи

Нравится Ответить
Tanya·Мама дочки (10 лет)

@laby, тогда вообще обидно(

Нравится Ответить
Евгения·Мама двоих (младенец)

А мне вообще сказали аннулировать заказ 😒

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Мне тоже предлагали и я бы аннулировала, но там кронштейн тв для свекрови

Нравится Ответить
Татьяна·Мама дочки (8 лет)

Поэтому я через них не заказываю😉

Нравится Ответить