Может, знает кто, как отменить платную подписку в app store, если деньги с карты уже списали??? Жесть, списали 1550 за…
Может, знает кто, как отменить платную подписку в app store, если деньги с карты уже списали??? Жесть, списали 1550 за какую-то дичь без согласия
Марьяна·
Мама сына (4 года)
Позвоните на горячую линию, если вы ещё не успели воспользоваться подпиской, то вернут деньги
Севиль··
Мама дочки-младенца
Не успела, завтра позвоню, спасибо большое
Лина·
Ну вообще без согласия списать не могли.
А так , зависит от того за что сняли деньги?
За покупку внутри приложения ?
За покупку самого приложения ?
Либо за продление подписки?
Севиль··
Мама дочки-младенца
@angelina988, 😭 впервые с подобным столкнулась. 1550 реально жаба душит, лучше бы на ребёнка потратила
Лина··
@sevilsevil, не переживайте, у меня такая же ситуация была)
Они вернут деньги.
Советую удалить приложение и описать ситуацию так, что ребёнок, либо младшая сестра оформила подписку, а вы не уследили, но при этом удалили приложение и им не пользуетесь)
Проверено несколько раз) действует)
Севиль··
Мама дочки-младенца
@angelina988, это куда обращаться?
Лина·
Это нужно к ним на сайт, лучше через комп и там должно быть в каком-то разделе поддержки.
Алена·
Мама сына (3 года)
Наверное глупый вопрос, а у вас карта привязана к аккаунту?
Алена··
Мама сына (3 года)
@sevilsevil спасибо, у меня андроид, но та же инструкция😅😅😅, пишет, нет подписок. Фух отлегло, а то 5000 не за что
Севиль··
Мама дочки-младенца
мне одобрили возврат денежных средств 🥳
Алена··
Мама сына (3 года)
@sevilsevil отлично! Поздравляю Вас