Дорогие мамочки, у меня вопрос возник, могу ли я выйграть суд у ситимобиль такси. Причина в том что…

Дорогие мамочки, у меня вопрос возник, могу ли я выйграть суд у ситимобиль такси. Причина в том что меня водитель обманул на деньги и не возвращают сумму, говорят что у них нету ограниченной времени рассмотрения жалобы, как быть и вообще реально подать иск в суд. Заранее простите за ошибки