Меня прям бомбит... Вызвала яндекс такси, в приложении указала автокресло, второе выбрать не смогла... Приехал водитель, отказался нас везти! Уехал, с карты списали 97р. ЗА ЧТО??? Оператор переключает постоянно на кого то, никто ничего внятного не говорит.
а вдруг у него не сбер? Чёт я не люблю лишний раз с ними разговаривать)) довез, само списалось и досвидос.
🤔 ну хз
А вообще я с ними тоже перестала сотрудничать. Тоже такие ситуации были. Списания, какие-то проблемы вечные.
Рутакси пользуюсь)
Я в таком случае писала жалобу прям в приложении и все сразу пришло обратно в этот же день
Нам вообще не возвращали чемодан инструментов, мы забыли, 3, суток. Пока в полицию не написали заявление. Там больше 30тымяс цена.
У мужа списали 450руб, а их так с п. Покровки и не забрали. Долго очень возвращали
Я так вызывала с поликлиники ехать с дочкой , помню на улице холодина , я вызвала , жду и сел телефон , в итоге таксист на другой адрес приехал , объяснив тем что я не правильно адрес сказала🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤦🏼♀️, с карты тоже списали , я писала в приложении самом, и буквально через час мне позвонил таксист с извинением , и деньги на карту пришли
Я где только не ездила на Яндексе. Всегда все ок. Ну бывали какие-то косяки, но я сразу пишу в приложении, они быстро отвечают. И деньги возвращали, и промокод дарили. Напишите в поддержку. Только без воды и лишних восклицаний.
3 года оплачиваю только через карту. 1 раз были проблемы не туда приехали, взял за ожидание 100р и за поездку. Хотя мы с ним созванивались и я просила подъехать к соседнему зданию. Позвонила в поддержку все вернули. Но больше ни один таксист в тот день не взял заказ с этого адреса. Пришлось вызывать с другого. Потом выяснилось, что предыдущий водитель через их чат рассказывал там "не одекватная пассажирка" 🤣 Поэтому они не брали заказ
Звоните в поддержку, мужу так раз 5 возвращали, жаловались когда были на море, что без кресла приехали и взяли полный тариф, дали 3 бесплатных поездки)))
У меня постоянно такая проблема 😒
Как мне таксист потом объяснил , что если 2 детей , то выбираете 1 кресло , вызываете такси , потом пишите комментарий или сообщение , что у вас 2 детей и может кто то вас возьмёт .
Теперь так делаю , или одно кресло с собой беру
Приложение бы лучше доробатали нормально, когда двое орущих потеющих детей на пороге, как то нет времени писать комментарии
Вот по этим причинам, я не люблю ездить на такси. Был случай я ехала с ребенком ещё беременна, так таксист ещё и наорал на меня, все ему не так было. А всё из за того что у него не было сдачи ( только это не мои проблемы) типо ты чё не могла разменять?! Ага щас, побежала я с пузом (уже почти перед родами) и с ребенком менять деньги.
Или как то мы вызвали с мужем такси и не указали что у нас ребенок, он приехал нахамил что не поедет и уехал. А была зима, холод. После всех этих ситуаций если муж не может отвезти прошу родителей, знакомых и ТД. Редкий случай такси.
Еще могут приехать без автокресла, а списать по полной стоимости🤪 а если не укажешь ребёнка, то возмущаются
Валентина·
Мама двоих (младенец)
Поэтому я не привязываю карту к приложению такси. Охуели они