Девочки! Прошу вашего совета🙏🙏🙏 Может, кто сталкивался... Приходится возвращать путёвку в Тайланд, должны были лететь 2…
Девочки! Прошу вашего совета🙏🙏🙏 Может, кто сталкивался... Приходится возвращать путёвку в Тайланд, должны были лететь 2 декабря, но дочь подхватила ветрянку... мы с сыном не болели, поэтому нас скорее всего тоже догонит через дней 7-15... короче, выхода нет- только возвращать. В турагентстве сказали, что вернут за вычетом 12 тысяч, Типа штраф, или как это правильно назвать... Ну и, собственно, вопрос: законно ли это, мы ж не просто расхотели лететь, форс-мажор произошёл, вроде как уважительная причина. Может, у кого была подобная ситуация, или есть здесь юристы или турагенты, которые знают, как грамотно разрулить ситуацию
Олеся·Мама двоих (2 года, 4 года)
Штраф за аннуляция у туроператора есть всегда, есть минимальный , например 30 уе за человека + фпз ( фактически понесённые затраты по авиабилетам и по бронированию отелей)
Как правило за 3 недели до вылета аннуляция идёт в расчете только 30 уе за человека
За 2 недели - 30 уе+10-20% от стоимости тура
За неделю - 30 уе с человека + 25-50%
Чем меньше дней, те больше процент ФПЗ
По поводу страховки, чтобы страховой случай наступил вам нужно госпитализироваться скорее всего, так что смысла я не вижу!!
Ну и договор на будущее вы должны получать после подтверждения бронирования ( подтверждение посадки на рейс и отеля), вместе с заявкой бронирования, где указан номер бронирования, который можно напрямую проверить на сайте у туроператора!
Можете попробовать переоформить этот тур на других людей ( перепродать), но это тоже затраты, это не бесплатно
·1 отметок «Нравится»1·Ответить