Девоньки!!!! Подскажите😘 купили зимний пуховик маме, чек выбросили с этикетками. Сегодня она его одела и задубела. А Морозов ещё и нет! Как его вернуть? Его вообще реально вернуть????
В магазине говорили он до -30)
2 года назад так в Охара купила и задубеда в -10. Принесли, а нас послали. Типа вот производитель пишет до -30, мы не при делах. Но попытайтесь, вдруг вам повезет
вот вот, я за 14 покупала, в итоге осенью ходила в нем. Жалобу накатал, а толку ноль.
Без чека детские вещи возвращали точно. Они чеки сейчас могут восстановить - это не проблема. Тем более если вы картой платили (можете им точное время и дату сказать).
еще как вариант - позвонить в отдел по защите прав потребителей. Может они подскажут что-то полезное и тогда в магазине Вам будет, что ответить в случае отказа
Подруга вернула пуховик благодаря Роспотребнадзору. В магазине отказались принимать. Вопрос очень быстро решился
подклад линял возле шеи и по бокам. В магазине стали гнуть что она вспотела и поэтому полинял
Вообще отсутствие чека не является основанием для отказа. Если только найти основание для признания товаром не надлежащего качества, но это через экспертизу.
Я возвращала, но детское.
Оплату только по смс от банка отследила и все.
Пара дней и деньги вернули
Я прям гнула, что не соответствует заявленным характеристикам
Приносите со словами товар не надлежащего качества, чек они восстановят, сейчас все чеки дублируются
А если скажут, что это тока вы мёрзнете. Другие ходят и все устраивает😤
ну так и скажут, ответьте это уже определит независимая экспертиза, и что с теплообменом проблем не испытываете, а вот с некачественным товаром и обманом покупателей все чаще!
Кстати если отказываются поясните им сразу что отдадите на экспертизу, и в суд, тогда и расходы по экспертизе они обязаны будут оплатить
Чек не нужен!
Я недавно без чека возвращала товар.
Можешь вернуть товар без проблем)
В кристалле, Детский мир))) это единственный для которого не надо скачивать никаких программ 🤦🏻♀️ батарейки тока и все
Я возвращала по такой же причине. Делала экспертизу, которая подтвердила, что пуховик ненадлежащего качества. С претензией в магазин, вернули деньги и за экспертизу и за пуховик. Эксперт бесплатно проконсультировала.
Я приходила просто с телефоном и паспортом! Если не прошло 14 дней вы можете прийти,показать списание денег их магазином и вернуть товар! Только скажите что он вам жмёт или не нравится! А то если скажете что замёрзли,вас пошлют! Ну чтоб не заморачиваться с экспертизой
вам за экспертизу вернёт деньги магазин если подтвердится что товар не надлежащего качества! Я так брала золотую цепь в 585 и у меня погнулись звенья! В магазине принимать отказались,я заказала экспертизу там выявили производственный брак и я со всеми доками в магазин,вернули деньги за товар и за экспертизу!
@irina_tmn, нет у меня в др стороне магазин, я тож скажу что если не вернут ₽. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.. а что именно она говорила им не помните? Чтоб мне тож знать🙈
да просто сказала что по закону обязаны забрать и даже без чека и с оторванной биркой. на конкретные законы не ссылалась, им и того хватило)
Anastasia·
Мама сына (2 года)
Подруга вернула пуховик благодаря Роспотребнадзору. В магазине отказались принимать. Вопрос очень быстро решился
Анастасия··
Мама сына (2 года)
Она заявление писала туда?
Анастасия··
Мама сына (2 года)
А причина какая была возврата
Anastasia··
Мама сына (2 года)
она сначало позвонила, проконсультировалась. Ей сказали заявление написать в магазин. Подсказали что и как
Анастасия··
Мама сына (2 года)
спасибо))
Anastasia··
Мама сына (2 года)
подклад линял возле шеи и по бокам. В магазине стали гнуть что она вспотела и поэтому полинял
Анастасия··
Мама сына (2 года)
капец((
Евгения·
Мама троих детей
Вообще отсутствие чека не является основанием для отказа. Если только найти основание для признания товаром не надлежащего качества, но это через экспертизу.