Девочки, значит поехала покупать пылесос Dyson, но купила ХнаП, ну не суть. Консультант сказал, что если он не оправдает…
Девочки, значит поехала покупать пылесос Dyson, но купила ХнаП, ну не суть. Консультант сказал, что если он не оправдает мои ожидания😕, пылесос можно будет вернуть. Так вот, сняв пробу, не оправдал. Поехала возвращать, а тут "усе не так, как гутарил консультант". Сказали, что вернуть деньги могут в случае "только неисправности" оного, а если он работает, то нельзя. Оставила, написала "ксиву", что мол прилипает к линолеуму, не всасывает шерсть, скрипит и воняет. Сказали, что отправят производителю на проверку. Кто знает, действительно нельзя вернуть деньги или как вернуть? Купила и отдала "на проверку" в течении суток.
Svetik·
Все описанные выше правила возврата до 14 дней не распространяются на технически сложный товар, коим является пылесос Возврат возможет только в случае заводского брака Все случаи возврата технически сложного товара надлежащего качества исключительно происходят по желанию продавца пойти навстречу, но обязанности такой у них нет Например, подруга вернула в Ситилинке ноутбук, дома включила не понравился, обменяла на другой помощнее, отнеслись с пониманием Мне же отказала в возврате и обмене микрофона
Svetik··
@kkoreshkova, 😉 спасибо, буду знать
Виктория··
Мама двоих (3 года, 18 лет)
@kkoreshkova почитала про возврат и в т.ч. одним из условий возврата должно выполняться "Если пылесос не эксплуатировался покупателем", а я то сняла пробу и "остались следы" на внутреннем фильтре, и теперь он типа считается "бу". В накладной на прием товара так и написали "бу". Поэтому я сама в замешательстве полнейшем.
Виктория ·
Мама сына (2 года)
Ещё напишите жалобу , что консультант сказал про возврат. Я так жаловалась , на недостоверную информацию от консультанта , мне возвращали денеги правда у меня с домру ситуация была
Виктория··
Мама двоих (3 года, 18 лет)
Завтра поеду напишу жалобу по поводу "недостоверной информации", хоть и чую не вернут деньги, но осадочек на консультанта остался .
Евгения··
В ожидании первенца
Продавцы конечно совсем охреневшие, любят консультировать наверно. Лишь бы продать. Обязательно оставьте жалобу.