Доброе утро ☀️
Кто сталкивался с отменой или возвратом товара на озоне?В течении какого времени вам вернули деньги ?
Сделала я значит заказ 02.11 оплатила 4000₽
Заказ все не шёл и не шёл,решила сделать отмену заказа,09.11 оператор аннулировала и сказала деньги в течении двух дней поступят обратно на карту,до сих пор не поступили.В службе поддержки ссылаются на то что они в день отмены сразу деньги отправили,а там уже как банк перечислит 🤷♀️
Мне в этот же день Озон деньги вернул и на электронку пришел чек о возврате. Хотя смс от сбербанка не приходило и я ждала возврат дальше, уже хотела в поддержку писать. Потом зашла в Сбербанк Онлайн и там в истории операции нашла свой возврат)
За сам заказ тут же деньги пришли, за доставку спустя неделю дошли)) хотя электронный чек о возврате сразу был
Обычно в этот же день возвращали, и отменяла заказ и возвращала в пункт, всегда всё быстро.
Мне раз баллы не возвращали долго, написала им в чат поддержки, сразу вернули
По идее сегодня только третий рабочий день банка. К пятнице точно придут
OZON63ALM0 промокод на Озон 500 рублей