Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Валерия
Валерия
Мама двоих (младенец)

Нормально ли платить турагенту за подбор тура?

Девочки, это нормальная практика когда турагент просит за подбор тура 500₽ «затем эта сумма входит в счёт тура»?

Спрашиваю потому что нет опыта.

41

Комментарии

mytravel.club_touragent

Марина Турагент ✈️Мама двоих (1 год, 2 года)

@kotik1994 @cherry74 @che12 в настоящее время всё чаще и чаще агенты берут депозит, но обязательно составляют договор на эту сумму. И даже это обсуждается в СМИ и в дальнейшем это будет нормальной практикой. Сейчас это новшество.

Объясню, агенты тратят время на поиска тура, самого лучшего тура для своего туриста, а турист уходит и не оценивает труды агента. Агент работает бесплатно. Но если вы настроены серьёзно, то для вас депозит не проблема, это сумма войдет в оплату тура.

Я сейчас учусь на агента, и на днях продала Италию. Девочки я 3е суток искала тур... До 4х утра общалась с туристом, в, результате нашла очень крутое предложение с разницей в минус 5000. А если она пойдет к левым в офис, вы думаете будут так искать? Да нет... Нет у них заинтересованности, предложат что есть и всё.

А кто ценит свое время, силы, найдет вам лучшее - они берут депозит, гарантию, что не зря время тратит.

я своему туристу и карту и что посетить, и расписание автобусов - все скидываю. И на связи 24часа.

Так должен работать заинтересованный агент.

Поэтому я поддерживаю вашего агента)

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

Продекламировали, браво!👏🏻👏🏻

Ответить

zoka

ЗояМама сына (4 года), беременна (36 нед.)

Ни разу не платила 😳

Ответить

nikus395

ВероникаМама двоих (младенец)

Да, мы когда в сентябре в Турцию искали тур, наткнулась на одно агентство, они попросили 1000 предоплату, я обалдела, до этого никто не просил. Ну, короче, из принципа не стала с ними связываться и подобрали тур через другое агентство. И кстати, тоже искала через пару агентств, так вот в одном агентстве эта путёвка в тот же отель на тот же день вылета была на 7К дороже. Поэтому, зря не ищешь дешевле, разница бывает существенная

Ответить

nikus395

ВероникаМама двоих (младенец)

@nadine.touragent странно)) мы просто второй раз летим через это агентство, оно на одном месте уже более 10 лет стоит, и знакомые часто через них летают, ни разу не было такого, чтоб кто-то не улетел

Ответить

nadinetour

НадяМама сына (2 года)

@nikus395 возможно просто другие агентства не видели этого туроператора, а может вам повезло и туроператор снизил цену на ваш тур. В течении дня цены могут меняться. Это тогда нормально)

Ответить

nikus395

ВероникаМама двоих (младенец)

@nadine.touragent ну возможно, да

Ответить

nadinetour

НадяМама сына (2 года)

Интересная тема!!)) . Я очень понимаю этого турагента, так как я тоже ввела депозит 500 руб. 😃. И больше половины агентств, с которыми я сотрудничаю берут депозит 1000 р. И я вам скажу так: тот, кто берет депозит, выкладывается весь в работу с вами, я из кожи вон лезу, чтоб подобрать нужный вариант клиенту. Очень много времени тратится на подбор, и когда ко мне обращались за подбором ( многие знают как я работаю, у меня нет плохих отзывов от туристов), я подбирала часами туры, а туристы уходили в ближайшее агентство, чтоб купить тур, я очень сильно расстраивалась. Я в ущерб семье и ребенку впустую столько туров просчитывали. Энергия просто утекала. Поэтому поймите правильно своего турагента, пожалуйста! 🤗

Ответить

nadinetour

НадяМама сына (2 года)

Если интересно, почитайте мысли на счет депозита мои: ссылка

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

Я не в коем разе не спорю, я правда не имею опыта общения с тур агентами. От сюда и вопрос. Но поймите правильно мое виденье. Я плачу 500₽ ( не великие деньги, да ), а в ответ получаю жующий голос в Инстаграме и 3-4 тура. Где гарантия что мне подойдёт эти туры или, что чужой человек, на доверие, не ответит мне «по вашим критериям, туров больше нет»?

Я не беру со своих клиентов предоплату, я работаю на доверие. По разному бывает, бывает очень обидно и даже в убыток. И я вкладываю энергию в работу в ущерб семье, но это мой хлеб. Я его выбрала.

В общем, не с точки зрения клиента, не с точки зрения сферы продаж, я не поняла депозита.

В любом случае, это право остаётся за агентом и его клиента. Как и мое, работать с ней или нет.

Ответить

nadinetour

НадяМама сына (2 года)

@cherry74 понимаю Вас прекрасно. Тут просто нужно немного понимать немного, как работает турбизнес. Все работают с одними и теми же туроператорами, цены соответственно одинаковы. Разница( если тур тысяч 150), более чем на 3-4 тыс отличаться не может, если это агентство НАДЕЖНОЕ .

Ответить

tatyanka757

ТатьянаМама двоих (1 год, 4 года)

У меня знакомая тоже ввела, именно по причине того что она не спит ночами, ищет что-то выгодное, а потом после как выбирут идут к другому агенту потому что там на 500 р дешевле.

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

Нет, я не сравниваю цены. Я точно так же переживаю что мне ничего не подберут.

Ответить

tatyanka757

ТатьянаМама двоих (1 год, 4 года)

@cherry74 дело каждого как говорится) вы задали вопрос про практику, и как выясняется она есть)))

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

@tatyanka757, конечно! Но из ответов я поняла что это скорей редкость и людям это не нравится.

Ответить

holy86

ОляМама сына (2 года)

Я лет 10 покупала туры у одного агента, последние 3 года она работает на дому, видимо ИП оформила. Так же начала вводить сумму за поиск тура, которая потом входит в стоимость. Ничего против не имею, но сама работаю в продажах и тоже трачу время на клиента, а он потом передумал, например или выбрал другую организацию... или в магазине, когда одежду примеряем и консультант тратит на нас время, тоже могли бы брать предоплату. Вообщем я перестала к ней обращаться, это для меня странное новшество.

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

Для меня тоже. Где гарантия что она мне не скинии 3-4 тура которые мне не подойдут и скажет что для меня больше ничего нет. Я так могу на большую сумму наспрашивать и остаться без денег и тура🤷🏻‍♀️

Ответить

unruly_girl

АннаМама сына (2 года)

Бесплатный подбор везде.

Ответить

katerina7.01

ЕкатеринаМама дочки (1 год)

Обычно не берут ничего. Но многие часто делают так: сначала выбирают тур с агентом, она старается для вас, тратит время. А потом люди идут и покупают этот же тур в другом месте))) вот ваша агент и решила, видимо, брать по 500₽, чтобы в случае чего не так обидно было😁

Ответить

katerina7.01

ЕкатеринаМама дочки (1 год)

@cherry74, сегодня только на эту тему разговаривали со знакомыми и тут вы со своим вопросом😁 оказывается сейчас многие турагенты вводят это в практику. Сама была сильно удивлена, тк они действительно получают комиссию от туроператора. Так они сейчас страхуются, многие же действительно «выносят мозг» с подбором, а потом покупают там, где дешевле на 500₽.

Причём, опять же по рассказу знакомых, некоторые берут эти деньги сверх стоимости тура, поэтому у вас ещё скромный агент😂

Но я бы нашла того, кто брать денег не будет) я за честность))))

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

@katerina7.01, мне определено нужно поднимать цены на свои услуги! Я прям задумалась 😄

Ответить

katerina7.01

ЕкатеринаМама дочки (1 год)

@cherry74, 😄😄😄

Каждому товару найдётся свой купец😂

Ответить

twin_mother

ЯнаМама двоих (2 года, 2 года)

Мы всегда через одну знакомую летаем, никогда не просила доп оплат.

Ответить

che12

***Мама сына (4 года)

Нет, смените турагентство

Ответить

jayj

Jj Мама дочки-младенца

Первый раз слышу такое) обычно подбор бесплатно

Ответить

kaktakukat

ЕкатеринаМама сына-младенца

ну вообще это странно. у них априори есть какой-то процент с туроператора. видимо страхуется на случай, если тур никакой не возьмёте, а она будет искать🤷🏼‍♀️

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

@kotik1994, да, так работаю продажи. Но сколько бы я не работала, за спрос не брала денег.

Ответить

kaktakukat

ЕкатеринаМама сына-младенца

@cherry74, потому что наверняка хорошо делаете все дело, и люди к вам возвращаются)

Ответить

cherry74

ВалерияМама двоих (младенец)

@kotik1994, ой спасибо за добрые слова ☺️

Ответить

Какой срок возврата денег за турпутевку?

Подскажите плиз кто знает. Какой срок возврата денег за турпутевку? Какая это статья в законе? Покупали через Алина тур, ТО Анекс тур. Вчера Алина тур написала,что они не являются юр.лицом, уполномоченным рассматривать заявления с требованиями аннуляции тура,поэтому они перенаправили мое заявление в Анекс тур для рассмотрения по существу. Мое Заявление на аннуляцию тура было подано в Алина тур 03.03.20, сегодня 13.03. Сколько оно еще может рассматриваться дней? Мне уже паниковать? Анекс тур не отвечает Алине тур (якобы).