До которого часа, как правило, приходят на дом участковые врачи?

Сегодня впервые обратилась в нашу районную детскую поликлинику. В 8.30 утра оставила заявку, мне сообщили врач работает в утро, на вызовы выйдет после 13.00. Время 17.00 , я уже начинаю переживать, что на нас забили болт.