Работа мфц! Кто силён в трактовке статусов отправленных заявлений ?) статус уже 3 недели висит как…

Работа мфц! Кто силён в трактовке статусов отправленных заявлений ?) статус уже 3 недели висит как «отправлено в ведомство». По идее осталась неделя (чтоб вписаться в законный месяц рассмотрения заявки) и должен быть результат. Должен уже быть статус , наверно , в работе или что то в этом роде . Кто знает, это норма?