Девочки, может есть среди вас юристы, или кто-то сталкивался с таким. Подарила мужу сертификат на…
Девочки, может есть среди вас юристы, или кто-то сталкивался с таким. Подарила мужу сертификат на прыжок с парашютом. В итоге весь сезон эти *** переносили прыжок из-за погодных условий. Теперь сезон закончился. А они предлагают продлить сертификат за деньги. Возврат оформлять отказываются. Что делать? Кому жаловаться? Там не 5 рублей, денег жаль. помогите!!
Екатерина·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
В Роспотребнадзор, больше жаловаться некуда
Таня·
Мама двоих (младенец)
Боюсь, роспотребнадзор не поможет, если нет документов, деньги на карту (
Наталия·
Мама дочки (1 год), беременна (7 нед.)
Мне на работе юрист объяснял, что не имеют права так делать или не оказать услугу после окончания действия сертификата, тк услуга оплачена, но не оказана, в идеале, полюбовно договариваться о продлении или просить вернуть деньги, тем более, если они сами переносили
Ольга··
Мама сына (1 год)
@ivu6ka а я б сходила написала на него заяву, приложите отчёт с карты, что вы оплатили, и данные карты того мудака
Таня··
Мама двоих (младенец)
думаете, примут? По сути я просто перевела ему деньги. За что там не указано, может подарила
Ольга··
Мама сына (1 год)
я думаю, можно приложить скрины с форумов, отзывы на этого мудака. А почему не попытаться?
Мариетта·
Мама двоих (младенец)
Посмотрите в ЗоЗПП ст. 12, если не ошибаюсь 2.2. Проверьте, подходит ли ваш случай под описание.
Мариетта··
Мама двоих (младенец)
@ivu6ka банковский перевод?
Таня··
Мама двоих (младенец)
просто с карты на карту сбера.
Мариетта··
Мама двоих (младенец)
все равно считается, а иначе незаконное обогащение. А налоги он платит с этих переводов?) В общем желаю вам найти хорошего юриста. Роспотребнадзор вас сможет проконсультировать, кстати)
Таня·
Мама двоих (младенец)
Спасибо! Попробую обратиться. Им можно звонить? Или надо ехать куда-то?
Мариетта··
Мама двоих (младенец)
Конечно им можно позвонить!