Девочки плиз, жду ответ, может кто в курсе как поступать, права потребителя, муж заехал на заправку…

Я может не понимаю, но вроде дизель и газ всегда на отдельных колонках, а бензин на основных, т.е ваш муж не мог подъехать по сути на бензиновую колонку и заправить бензин ... я могу ошибаться, просто не могу сейча вспомнить как , у меня бензин и на дизель особо внимания не обращала , ну а вообще наверное врядли это можно доказать,что сокар перепутал, можно на горячую линию набрать конечно

У нас такое было

Никто ничего не возмещал

Машину на ремонт ставили и кучу денег тратили

Я помню как-то на заправке наблюдала ситуацию, когда мужчине залили второй вместо пятого, или наоборот, и он прям на месте бегал и пытался чего-то добиться, но они стояли на своем и не собирались ничего делать. Только орали в громкоговоритель, чтоб он убрал машину.

И это при том, что и чек был и вообще сразу на месте обнаружил.

Я работала на АЗС

Кода пистолетчик залил другое топливо,- он оплачивал всю стоимость клиенту , что выставило СТО....

Опять таки, зависит наверное от начальства.

А как ваш муж докажет что он сказал залить именно это топливо? Никак. Аудиозапись не ведётся. ... Это я пишу не со зла.. а на своем опыте.....

Наш пистолетчик уверял что ему скзаали залить , то и залил. А потом клиент утверждал что это не правда....

У кумы так было на шеле. Залили в дизель бензин. Чек она тоже выкинула и уехала. Машина стала через 500 метров. Она вернулась к ним. Начали разбираться, смотреть камеры, и признали свою ошибку. Оплатили затраты на топливо, эвакуатор, и ремонт.

У меня такое было почти, вместо 7 залили 5 👿 ничего и никто не возместил, дело было в Дохе 🇶🇦

Брату вообще не залили дизель, чек он выбросил, естественно все о некивались, молне может такого, быть он предложил глянуть камеры, сказали что сегодня нет человека ко орый этим занимается, по этому только завтра, но парень очень оправдывался, мол я вас запомнил и если это так, то скорее всего на кассе не запустили и он тут не при чем.

У моего папы было такое на wog. Вместо бензина залили дизель. Машина даже с заправки не смогла уехать. Т.е. на месте обнаружили. Это ещё было на трассе Киев-Одесса. Wog взял на себя все траты на ремонт, включая эвакуатор. И потом в подарок полный бак бензина. Но по-моему там чек ничего не решал. Смотрели по камерам что заливал заправщик...

Поднимать хай, добиваться, чтобы смотрели видео из камер. Не сдавайтесь, если увидят, что буром прёте, никуда не денутся

@buzichka @irinadiordieva я не утверждаю, просто внимание никогда не обращала , помню ,что есть отдельно газ, думала и дизель тоже отдельно , ну тогда жопа

По идее у каждая компания должна принимать заявления от клиентов, это заявление должно быть зарегистрировано и иметь номер и на него должен придти ответ от руководства.

Посмотрите, может можно написать в центр обращения граждан и предоставить скрин с рабочего кабинета и какую-то выписку с сто почему машина поломалась.