Девочки, посоветуйте как быть... Купили в июле тур в Турцию, у проверенного агента ( летали через…
Девочки, посоветуйте как быть... Купили в июле тур в Турцию, у проверенного агента ( летали через нее 3 раза и друзья летали много раз) лететь должны были 12 октября, 18 сентября оператор Интурист( с которым она сотрудничала) разорился. Естественно мы никуда не улетели ТК оператор снял бронь. Агент работает от ИП своего сына. Она нам написала расписку , что до 16 октября вернёт деньги в полном объеме + компенсация. Деньги так и не вернула, написали заявление в полицию тишина.... Как вытрясти с этой кобылы деньги???
Катя·
Мама дочки (2 года)
Скорее всего Ваш турагент перевел 100% оплату Интуристу. И теперь ждет сначала от них деньги,чтоб затем вернуть Вам
Оксана··
Мама дочки (3 года)
Ну нам то сейчас нужны деньги))) ее проблемы нас не касаются. Мы хотим в отпуск, а 2 отпуска оплачивать за пол года за троих нам дороговато
Катя··
Мама дочки (2 года)
мой турагент сказал,что интурист не разорился🤷
Катя··
Мама дочки (2 года)
ваш агент,что то скрывает. Тк когда отменятся тур туроператор быстро возвращает деньги
Если Ваш агент не идет нормально на контакт,то только через суд
Евгения·
Мама двоих (3 года, 11 лет)
Первый раз про Интурист слышу🥺
Алена·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Тоже слышала такое
Юлия·
Мама сына (3 года), беременна (31 нед.)
Можно подать иск в суд на неё, если она от себя писала расписку что должна вам н сумму денег, а дальше исполнительный лист и т.д.
Светлана·
В суд
Лена·
Мама двоих (младенец)
Через суд
Мари·
Если есть расписка, проще простого - в суд
Sarqi ·
Оххх)мы в точно такой же ситуации были)суд выиграли, потому что ИП отвечает за исполнение договора полностью и действует от своего лица. Но денег мы так и не увидели)через приставов взыскивали и у неё ничего не было ни на расчётном счету, ни имущества никакого👐🏼так что смело в суд
Оксана··
Мама дочки (3 года)
просто не понимаю, как , вы ей просто деньги подарили?
Sarqi ··
ничего, это было лет 5 назад, я взыскала тыс 5 от силы из общей суммы около 80 тыс и все. Одно время трясла приставов, потом устала и простила всем и все😄
Sarqi ··
а что сделать, она же эти деньги не у себя оставила, она их перевела уже тур.оператору, все, что смогли стрясти - забрали, дальше уже было бы вне закона😄
При том, что мы тогда студенты были и деньги копили на отдых)обидно было до ужаса, тем более и суд выиграли, но вот такое в жизни случается, теперь летаем сами😄
Sarqi ·
Главное до суда соблюсти досудебный порядок разбирательств, направьте заказным письмом с уведомлением о вручении претензию, если на неё должного ответа не будет, то уже пишите иск
Почему заказным- чтобы на руках было подтверждение того, что вы намеривались решить вопрос и ИП-ке той уже никак не обмазаться от этого
Elena Zv ·
Мама двоих (1 год, 1 год)
Сейчас вам ничего не вернуть скорее всего. Либо покупать второй отпуск либо смириться с его отсутствием. Скорее всего в договоре есть пункт про форс мажоры и отмену туров. И про сроки возврата денег.
Оксана··
Мама дочки (3 года)
Там есть пункт, что в случае отмены тура по вине тур оператора , ИП несёт полную материальную ответственность
Оксана··
Мама дочки (3 года)
Думаете наличие расписки не поможет нам в суде?
Elena Zv ··
Мама двоих (1 год, 1 год)
сроки ещё должны быть указаны этой ответственности. Расписка не влияет. У вас в договоре то же самое написано. Какая разница что от руки переписан какой то пункт 🤷♀️ обычно это полгода с даты отмены. Только потом суд.
Женя·
Пару лет назад влетели с оператором Лабиринт (или как то так) пострадало по России 30.000 человек. Итог: выплатили компенсацию 2000 из 170. Она просто тупо сумму страховки разделили на количество пострадавших!! И в полицию писали и все. Агенство не выплатило ничего, ТК они сами попали на деньги и отправили оператору.
Женя·
Суд никак, ну да, приказали владельцу выплатить, а он в бегах и объявил банкротство.
Анна·
Мама сына (2 года)
Интурист не разорился. Это 100%. у меня свое агентство. Скорее всего разорился ваш турагент
София Павловна·
Интурист не разорился, что за бред.