Девчонки, помогите!!! Вдруг кто-то сталкивался! Кто заказывал что-то в Китае? Я лоханулась и сделала заказ на незнакомом немецком сайте (2 пары обуви), но фирма оказалась китайской!!! Я была в большой запарке, и даже не заметила, что они сидят в Китае и все шлют тоже напрямую оттуда. Теперь они выслали обувь из Китая. На сайте написано, что возврат возможен в течение 4 недель с момента получения. Я им написала в пятницу мейл, т.к. уже прошло много времени с момента заказа, и мне пока не ответили. Номера, по которому я могу с ними связаться, не существует. Оплата была сделана через PayPal. Вопросы:

1) Могу ли я от PayPal просить вернуть деньги за заказ, если мне они не ответят и обувь не придет? (80 евро)

2) Сколько денег с меня потребует немецкая таможня за заказ в 80€?

3) Сколько будет стоить обратная пересылка, если придет полный отстой? У меня такое предчувствие, что придет реальный отстой.

4)Могу ли я на таможне посмотреть товар и сказать, что я его отправляю назад, и не платить там по этой причине таможенный сбор?

Из всей этой истории надеюсь только на PayPal. Слышала, что они возвращают деньги, если есть проблемы с продавцом.

Помогите, пожалуйста, кто с таким сталкивался!!!

Комментарии

Olga Burkhart (komarevtseva)·Мама сына (2 года)

На таможне все равно придется платить,если они так решат. Около 20 евро,вроде было. Точно не помню

Нравится Ответить
Julia L.·Мама сына (1 год)

Спасибо, Оль!

Нравится Ответить
Nasty ·Мама сына (1 год)

Еще насчёт таможни, насколько я знаю с Китаем договорённость и сбор платить не надо, покрайней мере я никогда ничего не платила.

Нравится Ответить
Julia L.·Мама сына (1 год)

@frau.geez Спасибо! А ее можно там посмотреть до оплаты? Или все равно оплачивать, даже если я посылку буду возвращать?

Нравится Ответить
Nasty ·Мама сына (1 год)

Юль, если не ответят до вторника смело открывай paypal Fall, а там уже будет видно, но пайпал хорошо клиентов защищает. По остальным вопросам к сожалению не смогу помочь.

Нравится Ответить
Julia L.·Мама сына (1 год)

@nast198 Написано, что пересылка назад за мой счет. Но ты права, брак - это другое дело

Нравится Ответить
Nasty ·Мама сына (1 год)

@zilch_sar подождём, вдруг реально классные)

Нравится Ответить
Julia L.·Мама сына (1 год)

@nast198 Эх, посмотрим...

Нравится Ответить