Julia L.
zilch_sar
Julia L.·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Девчонки, помогите!!! Вдруг кто-то сталкивался! Кто заказывал что-то в Китае? Я лоханулась и сделала заказ на незнакомом немецком сайте (2 пары обуви), но фирма оказалась китайской!!! Я была в большой запарке, и даже не заметила, что они сидят в Китае и все шлют тоже напрямую оттуда. Теперь они выслали обувь из Китая. На сайте написано, что возврат возможен в течение 4 недель с момента получения. Я им написала в пятницу мейл, т.к. уже прошло много времени с момента заказа, и мне пока не ответили. Номера, по которому я могу с ними связаться, не существует. Оплата была сделана через PayPal. Вопросы:

1) Могу ли я от PayPal просить вернуть деньги за заказ, если мне они не ответят и обувь не придет? (80 евро)

2) Сколько денег с меня потребует немецкая таможня за заказ в 80€?

3) Сколько будет стоить обратная пересылка, если придет полный отстой? У меня такое предчувствие, что придет реальный отстой.

4)Могу ли я на таможне посмотреть товар и сказать, что я его отправляю назад, и не платить там по этой причине таможенный сбор?

Из всей этой истории надеюсь только на PayPal. Слышала, что они возвращают деньги, если есть проблемы с продавцом.

Помогите, пожалуйста, кто с таким сталкивался!!!

Комментарии

komaroli
Olga Burkhart (komarevtseva)·Мама сына (8 лет)

На таможне все равно придется платить,если они так решат. Около 20 евро,вроде было. Точно не помню

Нравится Ответить
zilch_sar
Julia L.·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Спасибо, Оль!

Нравится Ответить
nast198
Nasty ·Мама сына (7 лет)

Еще насчёт таможни, насколько я знаю с Китаем договорённость и сбор платить не надо, покрайней мере я никогда ничего не платила.

Нравится Ответить
zilch_sar
Julia L.·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@frau.geez Спасибо! А ее можно там посмотреть до оплаты? Или все равно оплачивать, даже если я посылку буду возвращать?

Нравится Ответить
nast198
Nasty ·Мама сына (7 лет)

Юль, если не ответят до вторника смело открывай paypal Fall, а там уже будет видно, но пайпал хорошо клиентов защищает. По остальным вопросам к сожалению не смогу помочь.

Нравится Ответить
zilch_sar
Julia L.·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@nast198 Написано, что пересылка назад за мой счет. Но ты права, брак - это другое дело

Нравится Ответить
nast198
Nasty ·Мама сына (7 лет)

@zilch_sar подождём, вдруг реально классные)

Нравится Ответить
zilch_sar
Julia L.·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@nast198 Эх, посмотрим...

Нравится Ответить