Девочки, кто работает в банке, или может сталкивался с подобным. Ситуация, у меня просрочилась карта, а на ней деньги. Мне она не нужна, перевыпускать не хотела, написала заявление на закрытие и перевод денег на другую карту. Срок исполнения 45 дней, которые давно прошли, а ситуация не изменилась. Карта числится просроченной, деньги без движения. Целый день морозят меня, теперь вообще намекают, что бы я новое заявление подала. Хорошо копию при подаче взяла изначально. Чем их припугнуть то, ну что за хрень:(
Пы. Сы. Я в Серпухове, отделение в Туле.. Ппц не накатаешься.
Комментарии
Они меня на горячей линии 2 часа мариновали. Сначала вообще хотели намекнуть, что я ничего не писала, пока я не сказала, что копия с отметкой банка у меня нс руках
@ska_zka, Вот тоже хотела спросить .
По паспорту можно снять . Даже в другом регионе,просто тогда в течение 3 дней они выдадут.
@lvjujik,
Не крупный банк ?
Нуесли б было можно, я бы не ждала 45 дней:)))
@lvjujik а чем обосновывают, что нельзя собственные средства снять?
Я конечно уже три года не работаю в банке. Но насколько помню можно со счета снять в банке. Может они сами накосячили чего? Попроси директора разобраться. Если откажут, напиши жалобу, в конце концов по горячей линии позвонить.
Обычно если скажешь директора мне и жалобу хочу написать, везде сразу суета начинается. Просто это наглость если честно.
У меня есть предположение, что они заявление потеряли.