Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, вот я встала на очередь в детский сад в министерстве…

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, вот я встала на очередь в детский сад в министерстве образования. Когда должна быть информация на сайте о постановке в очередь? Написала заявление 10 октября, но на сайте пишет что такого заявления нет