Недавно закончиламь наша битва... Все жильцы оставляли заявки, ук их закрывала и отчитывалась, что все сделано, а по факту филонили. Вопрос решился после обращение в мосжилинспекцию и управу района. Прямо описываете проблему и какие решения ждете, просите закрывать претензию только после вашего согласия, и отдаете это все в управу секретарю..
Я бы для начала попробовала в саму управляющую компанию. Мало ли какие у них недобросовестные сотрудники. Пусть проведут проверку, может, исправятся. Если не отреагируют, то в гос жил инспекцию.
@happiness2121, всё только в письменном виде. Заодно потом ответ можно будет в гжи послать, если это будет похоже на отписку или не будет соответствовать действительности. Например, в подъезде грязь, а вам написали, что была проведена уборка, а по факту ничего не было сделано.
@happiness2121, вообще в идеале письменное обращение в двух экземплярах. Одно они берут себе, на втором пишут номер входящей корреспонденции (регистрация заявки). Но если для вас это проблематично, добраться туда сложно с ребёнком, например, то можете и по электронной почте. А вообще смотря что за ук. У моей есть сайт, там есть форма для обращений.
Создавайте заявки через госуслуги Москвы. И если не делают не принимайте( там работу можно не принять ). Это все через муниципалитет района идёт ( или как его там сейчас называют ). Мне так и пандусы отремонтировали и подъезд и снег зимой сразу хорошо чистить стали.