Девочки может кто сталкивался , купила пальто в заре после 2-3 дней носки сильно покрылся катушками , можно его вернуть или магазин не в ответе за качество товара
По мне так обязаны вернуть, это брак ткани, потому что ни одно нормальное пальто не покроется за 2–3 дня катышками, несите. Если они переживают за свою репутацию, то обменяют без проблем ну или деньги вернут, если откажутся принимать берите письменный отказ и можете в Роспотребнадзор пожаловаться.
Если возвращать, как некачественный товар, то может пройти. После экспертизы могут вернуть деньги или предложить купить на эту сумму у них другое пальто. У нас так было с курткой Адидас, перья лезли с сумасшедшей скоростью
Я так возвращала кожаную куртку с меховой отделкой. Мех начал сильно лезть и через несколько носок понесла сдавать - приняли, деньги вернули.
Приникают же не только то, что не подошло и не носили. Возврат некачественного товара так же предусмотрен законом.
В течение 14 дней товар можно вернуть. Чеки, бирки сохранились? По идее и без них должны взять, но могут отказать, хотя не имеют права. Состав ткани большую роль играет, видимо, он не совсем удачно подобран.